Köfteci Yusuf Şubesinde Kuru Köfte, Az Pişmiş İzgara Ve Yavaş Servis

15.09.2026 tarihinde Muğla AVM içindeki Köfteci Yusuf şubenize üç kişi olarak geldik. Böyle büyük bir işletmeden hem hizmet hem de ürün kalitesi olarak çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Masada 3 kola, 1 cips, 500 gram karışık ızgara, 1,5 porsiyon ve ayrıca 2 porsiyon köfte sipariş ettik. Özellikle karışık ızgaranın ve köftelerin güzelce pişmesini özellikle belirtmemize rağmen köfteler kupkuru, karışık ızgara ise az pişmiş şekilde geldi. Ürünlerin lezzeti ve pişirilme kalitesi kesinlikle Köfteci Yusuf’tan beklediğimiz standartta değildi.

Ayrıca ekmek siparişimizi zamanında getirmediler; köfteler bittikten sonra ekmek masaya geldi. Servis yavaş, personel ise son derece ilgisizdi, sanki tecrübesiz, işi bilmeyen kişiler çalışıyormuş izlenimi veriyordu. İlk açıldığında şubeye geldiğimde böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu son deneyimimizden sonra bir daha gelmeme kararı aldım.

Tüm bu yetersiz hizmete ve kalitesiz ürünlere yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle incelenmesini, ilgili şube personeli ve mutfak ekibinin uyarılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca ödediğimiz ücretle ilgili de mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.