to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesi bir mağazadan almıştım. Ürünü eve teslim yaptılar ve eve geldiğinde kutu açılımında hatalı çıktı, çalışmadı. Ürünü iade etmek istedik. Mağazaya götürdüğümüzde iademizi gerçekleştirmeden servis talebinde bulundular. Ürün Karaca merkeze gittiği ve inceleme de olduğu görünüyor. Sekiz gün oldu hala da beklemekteyiz, çözümlemiyorlar. Mağdur durumdayız. Para iademizi alamıyoruz.
Sakarya Serdivan Agora AVM Karaca mağazasından ürün almak istedik, bize ürünün 10gün içinde ücretsiz iade hakkı olduğunu söyleyerek satış yaptılar. Ürün kutu açılımında arızalı çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade etmek istedim. Fakat iade yapmayarak ürünü servise gönderim seçeneği uyguladılar. Ardından ürün servise gittikten 10gün sonra servis sonucunda ürünün yapılamadığını iade edilebileceğine dair mesaj gönderdiler. İade istediğimi belirttim ve mağazaya giderek ücret iadesini alabilirsiniz dediler. Bende bir gün sonra mağazaya gittim ama mağaza ücret iadesi yapmadı. Sistemde yok gibi laflarıyla bizi geçiştirmeye çalıştılar. Bizde mesaj geldiğini ve hakkımız olduğunu söyleyince üstümüze gelerek hem laf söylediler ve bizi mağazadan kovdular. Böyle bir hizmet olmamalı.
Karaca'dan aldığımız hamur yoğurma makinesi, aldığımızdan bu yana videolarda ki gibi çalışmakta, aldığımız mağazaya gittik bizi servise yönlendirdiler. Ürünü biz bozmadık ki, tamire niye gidelim? Mail attık sorunu çözeceğiz denildi, daha dönüş yapılmadı. Artık değişim değil iade etmek istiyoruz.
Karaca markasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım, ancak başlığı tam oturmuyor. Bu nedenle satın aldığım yere götürdüm ve oradan servise verilmiş. Servis, ücret iadesi yapmış ancak aldığım fiyatın yarısını ödemiş. Karaca genel müdürlüğünü aradığımda, 'Bizimle ilgili bir durum yok' yanıtını a...
Karaca'dan hamur yoğurma makinesi aldık. Motorunda ses var gürültülü çalışıyor. Birkaç saat içinde bunu fark ettik ve aldığımız mağazaya gittik servis görmeden işlem yapmayacaklarını söylediler. Servisi açıp ürünü bizim yollamanız söylendi. Ayıplı mal satıp bizi mağdur ettiler. Hiç kullanmadığım bir...
Aldığım hamur yoğurma makinesi bozuk çıktı, servise verdim ve 1 ay 12 gün sonra dönüş yapıldı. Para iadesi teklif edildi ancak kabul etmedim, yeni ürünle değişim talep ettim. Bunun üzerine muadili bir ürünle değişim teklifi geldi. Krem renginde aldığım makinenin yerine istemediğim halde gri renkli b...
Karaca firmasından satın aldığım hamur yoğurma makinesinde yaşanan problemler nedeniyle bir ay boyunca servise iade etmek için uğraştım. Süreç sonunda muadil bir ürünle değişim kararı verildi ve bir yıl önce satın aldığım ürünün ücretini iade ederek, yeni ürünü bir kupon ile alabileceğim söylendi. A...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 493 
Blender Seti 303 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.107 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 476 
Düdüklü Tencere 986 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 362 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.836 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.607 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 537 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 786 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.830 
Termos 540 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515
Yorumlar