to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 02.01.2025 tarihinde online olarak “Küçük Prens 6 Parça Pasta Seti” satın alıp arkadaşımın adresine doğum günü hediyesi olarak gönderdim. Ürün kargo ile teslim edildi, ben de 6’lı setin gittiğini düşünerek üzerinden yaklaşık bir yıl geçtiği için herhangi bir kontrol yapmadım.
Bu sene arkadaşımın doğum gününde konu tekrar açıldığında, o dönem kendisine 6’lı set yerine sadece tek parça, 20 cm’lik bir tabak gittiğini öğrendim. Hem ben hem de arkadaşım bu durum karşısında gerçekten şaşkın ve mahcup olduk, kendisi o an bir şey söyleyememiş, ben ise bunu yeni öğreniyorum.
Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “zaman aşımı olduğu için bir şey yapamayacakları” şeklinde anlayışsız bir cevap aldım, en azından bir özür veya ufak da olsa bir telafi teklifi bile sunulmadı. Yaptıkları hatanın, yaşattıkları mahcubiyetin ve bu sorumsuz yaklaşımın diğer müşteriler tarafından da bilinmesi gerektiğini düşünüyorum.
Karaca’nın hem bu siparişte yaşanan yanlış ürün gönderimini hem de sonrasındaki müşteri memnuniyetsizliğini dikkate alarak, müşterilerine karşı daha sorumlu ve özenli bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.
Karaca’dan bugün satın aldığım pasta seti ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Satın aldığım ürün, açıklama ve görsellerde 6 parçadan oluşan bir pasta seti olarak görünmesine rağmen, kutudan sadece 5 parça çıktı. Ürünü açıp eksik parçayı fark ettiğimde oldukça hayal kırıklığı yaşadım. H...
Karaca internet sitesinden 15 Kasım'da Karaca marka 6’lı geometrik desenli kahve fincanı seti sipariş ettim ve ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Set, 2 çizgili, 2 kare ve 2 baklava desenli fincandan oluşması gerekirken, bana baklava desenli fincanlar yerine çizgili fincan gönderildi. Yani tabaklar bak...
27 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 adet yemek tabağı seti siparişi verdim. Ürünler 6’şar adet olacak şekilde 2 set olarak tarafıma ulaştı. Kutulardan birini açtığımda 4 adet kasenin kenarlarının kırık olduğunu, bir adet pasta tabağının eksik, bir adet yemek tabağının ise fazla...
Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemre tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de ...
22 Ekim 2025'de Karaca’dan 92416166 sipariş numarası ile 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde 6 kişilik yemek takımı (2 adet), kaşık takımı ve 7 parça servis seti bulunuyordu. 27.10.2025'de ürünlerim teslim edildiğinde 6 kişilik yemek takımı, kaşık takımı, servis seti ve Karaca’nın hediye olarak ...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 491 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.106 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.828 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.611 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 534 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 318 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.456 
Tencere Seti 2.834 
Termos 538 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.519 
Yorumlar