Karaca Züccaciye Eksik Gönderilen Ürün ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Daha önce ilgilenmeyen firma Şikayetvar da şikayetimi oluşturduktan sonra hemen aradılar. Arayan kişi bizzat kendisini ilgileneceği söyledi. 1-2 gün içinde çözüme kavuşturacaklarını söylediler. Şikayetin kendi durumunu olumsuz etkilediğini söyleyip kaldırmamı istedi. Bende ancak çözüme kavuşturulduktan sonra kaldırabileceğimi söyledim. Bekleyip göreceğiz. Bu konu hakkında bilgilendirme yapmak istedim. Gelişmelerden sizleri haberdar edeceğim.

Hala daha çözüm üretemediler. Dün eşimi aramışlar ürünün eksik parçası depolarımızda yok diye. Halbuki aynı ürünü sitelerinde satıyorlar. Ürünü iade edip tekrardan sipariş vermemizi istiyorlar. Madem aynı ürünü satıyorsun o zaman eksik parça nasıl yok diyebiliyorsun. Karaca sınıfta kalmıştır. Sakın alışveriş yapmayın. Bu sorunu çözdükten sonra uygulamasını da telefonumdan sileceğim

Herkese merhaba. Yaşadığım sorun ile ilgili olarak cumartesi günü Karaca dan aradılar. Üründe eksik olan cam kapağın stoklarda bulunmadığını belirtip iade etmemizi söylediler. Kendilerine ürünün hala satışta olduğunu nasıl oluyor da stokta kapağın bulunmadığını sorduğumuzda stokta olmadığını tekrarladılar. O zaman ürün satışta olduğuna göre bire bir değişim yapmak istediğimizi söylediğimizde bunun olamayacağını söylediler. Anlamak mümkün değil ürün satışta gözükmesine rağmen bire bir değişim yapmıyorlar anlayın artık nasıl bir marka olduğunu. Amaçları ürünü yeni fiyattan satmak kar yapmak. Yazıklar olsun diyorum başka bir şey demiyorum. Sakın ama sakın Karaca'dan alışveriş yapmayın yaptırmayın. Elinde ürün olmasına rağmen bire bir değişim bile yapmıyorlar.

Herkese merhaba. O kadar ilgisiz bir firma ki ne arayan var ne soran. Alışverişlerde sıkıntı yaşarsınız Sakın ama sakın Karaca'dan alışveriş yapmayın yaptırmayın.