to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Oıtık Safe model düdüklü tencereyi ilk günden beri damlatma ve hava kaçırma sorunu nedeniyle toplamda iki kez yetkili servise gönderdim. Her gönderişimde sorun çözüldü denilerek tarafıma iade edildi ancak aynı problem devam etti.
Son olarak ürünü tekrar servise gönderdim ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte hem yetkili servisle hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kontrol edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen kimse bilgilendirme yapmadı.
Defalarca uğraşmama, ürünün bir türlü sorunsuz hale gelmemesine ve şu an evimde düdüklü tencerem olmamasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir hem zaman hem de kullanım açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Bu nedenle problemli ürünün tamiri ya da yeniden servise gönderilmesiyle uğraşmak istemiyorum, ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım Quick and Safe model düdüklü tencereyi toplasanız 2-3 kez ancak kullanmışımdır. Uzun bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde tencerenin hava kaçırdığını fark ettim ve bu yüzden ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak servis ürünü yapamadığı iç...
Karaca’dan Sivas Merkez Karaca mağazasından çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, her kullandığımda mutlaka bir arıza verdi. Hava çıkışı sağlanmadığı için yanlardan sürekli su akıtıyor, daha önce de su fışkırtarak ...
Karaca markasından Quick and Safe model düdüklü tencere satın aldım ancak bir ay sonra düdüğü yukarı çıkmamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim fakat tamirden sonra 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasında bekledikten sonra kayboldu. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenecekleri...
2020 yılında Karaca mağazasından satın aldığım düdüklü tencere setinde, kapağın tam oturmaması ve emniyet valflerinden su sızdırması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 5 kez, 2024 yılı içerisinde garantiye gönderdim ve her defasında sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Son ...
Karaca orbit marka düdüklü tencere aldık. Ürün hava kaçırma sorunu ile garantiye gönderildi. Tamir edilip bize iade edilen üründe aynı arıza devam ettiği için 2 kez garantiye yollandı işlem yapılmadan iade edildi ve ikinci kere ürün mağazaya ulaştığı zaman üründe darbe kaynaklı ezilme olduğu görüldü...
Yorumlar