Karaca Züccaciye Değişim Yapmadı

Mersin Forum Karaca mağazasından kahve kupası aldım. Sıcak kahvede kullandığım kupayı yıkarken içinde çatlaklar halinde çizikler olduğunu gördüm bir hafta içinde faturamla aldığım mağazaya değişim için gittiğimde tekli alımlarda değişimin olmadığını söyleyerek aldığım ilk kullanımda defolu olan kupayı geri verdiler. Koskoca Karaca mağazası yerli markası diye tercih ettiğim marka bir kupasının değişimini yapamadı. Söz bulamıyorum.