to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online olarak satın aldığım blender arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamiri yerine tarafıma yeni bir blender gönderildi ancak gelen ürün de çalışmıyordu. Bunun üzerine blenderı tekrar gönderdim ve bu kez açıkça ürün bedelinin iadesini talep ettim.
Tüm bu süreçte muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden durumu izah etmeye çalıştığımda görüşme bir anda sonlanıyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. SRV-1046744-J7B1B numaralı kayıt üzerinden yürüyen bu işlemde, defalarca sorun yaşamış olmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ürünle iki kez sorun yaşamam ve servis sürecinin bu şekilde yıpratıcı ilerlemesi nedeniyle, blenderın tamiri veya değişimiyle uğraşmak istemiyorum. SRV-1046744-J7B1B kayıt numaralı işlemim kapsamında, ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’nın online sitesinden 4 Haziran’da bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kahve yaparken sürekli taşırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 14 Kasım’da ürünü SRV-1006986-C0K5N servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Servis ürünü tamamlandı diyere...
Karaca’dan kendi online sitesi üzerinden satın aldığım çay makinesi, hiçbir şekilde çay demlemiyor, suyu kaynatmıyor ve çalışmıyordu. Bu arıza uzun süredir devam ettiği için ve aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen, ürünü yaklaşık iki hafta önce tekrar garanti kapsamında servise gönderdim. Talep ta...
Karaca online siteden almış olduğum hamur yoğurma makinesini arızalandığı için servise gönderdim. Ürünle ilgili inceleme sonrası iade ve değişim kararı çıktığı bilgisi verildi, ancak muadil ürün ile değişimini kesinlikle yapmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bugün itibarıyla karar çıkmas...
Karacanın uygulamasından blender seti aldım. Ürün bozuk çıktı. Servise gönderdim geri gönderdiler. Tekrar gönderdim yine geri geldi. Tekrar gönderdim yine geri geldi. 3 defa. Artık 4. Gönderişimde iade etmeyi kabul ettiler. Şu an 1 ayı geçik süredir paramı iade etmiyorlar. Az bir tutar da değil. Bin...
Karaca’nın internet sitesinden 11.05.2025 tarihinde konuşan çay makinesi aldım. Cihazın üst kısmındaki bölüm aradan açılmış durumda ve buradan su sızdırıyor. Ayrıca ara kelepçede de kırık olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığı...
Yorumlar