Karaca Züccaciye Blender Şikayeti

Karaca’dan online olarak satın aldığım blender arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tamiri yerine tarafıma yeni bir blender gönderildi ancak gelen ürün de çalışmıyordu. Bunun üzerine blenderı tekrar gönderdim ve bu kez açıkça ürün bedelinin iadesini talep ettim.

Tüm bu süreçte muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden durumu izah etmeye çalıştığımda görüşme bir anda sonlanıyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. SRV-1046744-J7B1B numaralı kayıt üzerinden yürüyen bu işlemde, defalarca sorun yaşamış olmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürünle iki kez sorun yaşamam ve servis sürecinin bu şekilde yıpratıcı ilerlemesi nedeniyle, blenderın tamiri veya değişimiyle uğraşmak istemiyorum. SRV-1046744-J7B1B kayıt numaralı işlemim kapsamında, ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.