to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Aldığım Kupada Çatlak Çıktı, Faturasız Değişim Talebim Var
Karaca mağazasından çeyizim için aldığım kupayı, kutusunu açıp yerleştirirken üzerinde çatlak olduğunu fark ettim. Kupayı henüz hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkarırken bu sorunla karşılaştım. Satın aldığım mağaza Atabulvarı veya Nilüfer Marka AVM şubesi olabilir, üzerinden uzun zaman geçtiği için elimde fatura veya fiş bulunmuyor.
Kupanın başka bir sorunu yok, yalnızca çatlak olması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 200 TL ödemiştim. Ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Bursa’daki Karaca mağazasından çeyizim için aldığım kupada, ürünü henüz hiç kullanmadan çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun yaşamamıştım ve elimde fatura bulunmuyor.
Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana MMSV9WT0LL kodlu bir kupon tanımlandı. Ancak bu kupon geçersiz çıktı ve kullanamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için düzgün ve aktif bir kodun tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede yardımcı olmasını rica ediyorum.
