to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan 24 Aralık 2024 tarihinde 4032007495 numaralı sipariş ile 'Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi Rudolph Red – Kırmızı' ürünü aldım.
Ürünü aldığım ilk 5–6 ay içinde çay makinesinin alt kısmında boyaların atmaya başladığını fark ettim ve zamanla bu durum giderek arttı. Henüz bir yıl bile olmamışken bu kadar kısa sürede boyasının atması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Şu ana kadar Karaca ile ayrıca bir iletişime geçmedim, ancak bu şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünümün birebir değişimini ya da boyası atma sorunu yaşatmayacak bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılarak çözüm sunulmasını rica ederim.
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Refika XL Cam Çay Makinesi Chrome modelinin üst demliğinin sapı, Haziran 2025’te normal kullanım sırasında elimde kaldı ve kırıldı. Aynı zamanda üst kapağın plastik kısmı da yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü satın aldığım yerden 1 yıl garanti kap...
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4in1 Konuşan Otomatik Cam Çay ve Filtre Kahve Demleme Makinesi’nde, içme suyu kullanmama ve düzenli olarak temizliğine özen göstermeme rağmen, ürünün çaydanlığında kireçlenme sorunu yaşamaktayım. Temizlik işlemlerinden hemen sonra bile, ilk kullanımda ...
25.12.2025'te Hepsiburada üzerinden Karaca çaysever Pro model çay makinesi satın aldım. Cihazı neredeyse hiç kullanamadan, ilk arızasında ısıtma problemi yaşadım ve servise gönderdim. Servisten geldikten sonra bir gün bile geçmeden tekrar aynı sorun oluştu, cihaz hiç çalışmadı. Tekrar servise gönder...
Yorumlar