to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Karaca İstMarina şubesinden toplam 6.498,13 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 2 adet yemek takımı bulunuyordu. Mağaza yetkilileri, bu yemek takımlarının o an stokta olmadığını, daha sonra adresime kargo ile gönderileceğini belirtti. Fişimde bu yemek takımlarından yalnızca biri görünmesine rağmen, ben toplamda 2 takım için kargo bekliyorum.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Mağazayı aradığımda yılbaşı yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı, ancak aynı hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra da ne bir teslimat oldu ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Daha sonra bana verilen iletişim numarasını tekrar aradım ancak telefona cevap verilmedi, geri dönüş de sağlanmadı. Ürünlerimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyor olmam ve karşımda muhatap bulamıyor oluşum nedeniyle mağdur durumdayım.
Karaca gibi kurumsal bir markadan beklemediğim bu süreçle ilgili olarak, 2 adet yemek takımımın bir an önce adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ilgili ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve yasal haklarımın saklı tutulmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
26/09/2025 tarihinde İstanbul Via Port Karaca Container mağazasından 2 adet yemek takımı ve 2 al 1 öde kampanyasıyla 2 adet tencere satın aldım. Tencerelerden 1 tanesini mağazadan teslim aldım diğer ürünler olmadığı için Ürünlerin eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ilk kargolamada tarafıma 2 ade...
Karaca internet sitesinden 93674168 sipariş numaralı yemek takımını satın aldım, ürünün iadesini yaptık ve 11 Aralık’ta ürün firmaya teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürün depoya ulaştıktan sonra en geç iki gün içinde inceleneceği ve ardından kartıma iade yapılacağı söylendi....
8 ay önce 2022 aralık’ta Karaca'dan yemek takımı aldım. Ürün şubat’ta elime ulaştı fakat yarısı defoluydu. İade veya değişim istedim 1 ay boyunca kimse gelmedi mart’ta gelip aldılar. Ürünün birkaç aya yenisinin geleceğini söyleyip beni değişime ikna ettiler. Sonrasında ürün bir daha gelmedi. 8 ay b...
26.12.2022'de İzmir İstinyePark Karaca’dan yemek takımı içinde olmak üzere 8895 TL'lik bir harcama yaptım. Yemek takımı bir ay içinde gelecek denildi ancak iki ay sonunda elime ulaştı. Geldikten bir hafta sonra iade için şubeye gittim ancak iade fişinin olmadığı söylendi. Ben toplu ilk alışverişimd...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 291 
Bıçak 474 
Blender 491 
Blender Seti 300 
Cezve 83 
Çatal 250 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 90 
Çaycı 3.101 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 31 
Çeyiz Seti 571 
Dikey Süpürge 470 
Düdüklü Tencere 984 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 360 
Fırın 29 
Fincan 802 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.823 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 446 
Kahve Makinesi 3.607 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 161 
Kupa 101 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 533 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 69 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 783 
Tencere 1.459 
Tencere Seti 2.832 
Termos 535 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.518 
Yorumlar