Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30631716
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Waffle Makinesi Üst Klips Sorunu Ve Mağaza Prosedürleri

Karaca Waffle Makinesi Üst Klips Sorunu Ve Mağaza Prosedürleri
profile
Osman
Karaca Züccaciye
12 Kasım 2024 11:41
2.162

Evime alınıp hediye gelen Karaca waffle makinesinin üst klipsi ısındıktan sonra kendiliğinden düşüyor. Üst klips hatalı. Bu ürünü bana hediye geldi ve değişim için İzmir Optimum mağazasına gittiğimde bana direkt 'Aldığın mağazaya git, servise yönlendirme yapsınlar' dediler. Sorun şu ki bu ürün ayıplı, bütün forum sitelerinde var üst klips hatası. Ürün alınalı 3 gün olmuş, yasal olarak 14 gün içinde bana iade ya da değişim yapmak zorundalar ama bir defa denemek için kullanıldığından 'Aldığın yere git, servise yönlendirme yapılsın' diyorlar. Bu ürün Karaca'nın hatalı, bütün Karaca şubeleri aynı. Ben neden evime 25 km uzaktaki yere gitmek zorundayım, 2 km yakın yer varken? Ve neden servis? Bu ürünün hatası zaten kullandıktan sonra ortaya çıkıyor. Makine ısındıktan sonra o üst klips atıyor ve bir daha yerine oturmuyor. Ben ürünün Optimum mağazasından iadesinin alınıp başka Karaca ürününün değişimi yapmak istiyorum ama Karaca buna da izin vermiyor, prosedür diyor.
Yasal olarak 14 gün içinde iade değişim yapmak zorundasınız. Bu ürününüz hatalı, bu hatayı siz telafi edeceksiniz. Bütün şubeleriniz aynı, beni zorlayamazsınız, 25 km ötedeki yere gönderip servis için. Benim sorunumu Optimum mağazanızdan gidermek zorundasınız. Aksi takdirde 3 günlük cihazı alıp faturası ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Optimum Mağazasından Aldığım Waffle Makinesi Ve Blendfit İle İlgili Sorun

profile
Turan
Karaca Züccaciye
27 Ekim 2023 12:41
3.296

Mart 2023 ayında İstanbul Karaca Optimum mağazanızdan waffle makinesi ve Blendfit satın aldım. Aldığım ürünü 2. Kez kullanımımdan sonra çalışmadı. Ürünü servise götürdüğümde iç vidalarının kaynadığını gördük. Ürünümü yapamadılar ve genel merkez servisinize götürdüler. Orası da iade kararı ya da aynı...

Karaca Züccaciye Optimum Mağazasından Aldığım Waffle Makinesi Ve Blendfit İle İlgili Sorun
Karaca Züccaciye Optimum Mağazasından Aldığım Waffle Makinesi Ve Blendfit İle İlgili Sorun
Karaca Züccaciye Optimum Mağazasından Aldığım Waffle Makinesi Ve Blendfit İle İlgili Sorun
Karaca Züccaciye Optimum Mağazasından Aldığım Waffle Makinesi Ve Blendfit İle İlgili Sorun
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Ürünleri Kalitesizliği, Ve Yapılan Saygısızlık

profile
Murat
Karaca Züccaciye
06 Şubat 2024 17:49
1.748

Karaca Züccaciye'den aldığım waffle makinesi waffle pişirmeden sonra yapıştırmaya başladı, garantiyi kullanarak yetkili servislerine gönderdim. İlk başta üründe sorun olmadığına dair mesaj geldi daha sonrasında bana ulaşılıp ürünün para iadesi yapılabileceği söylendi, bende şu anda bu tutarda herhan...

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Funday Waffle Sorunu

profile
Begüm
Karaca Züccaciye
07 Mayıs 2024 23:01
814
"Sorunum giderildi 1 hafta bile sürmedi teşekkür ederim Karaca"
Karaca Züccaciye Karaca Funday Waffle Sorunu
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Waffle Makinesi Sorunu

profile
Ergün
Karaca Züccaciye
23 Ocak 2024 13:10
2.183

Karaca Waffle Makinesini ilk gün kullandım. Plakayı tutan tırnaklar ısınınca atıyor. Mağaza servise, servis müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor. Mağaza genel merkeze yönlendiriyor. Hiçbir şekilde mallarının arkasında durmayan, bir daha hiçbir ürününü evime sokmayacağım, t...

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Waffle Makinesi Karaca Züccaciye Funday Karaca Züccaciye forum Karaca Züccaciye mağazaları
Karaca Züccaciye
Funday
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri