Karaca Viyan Tencere Setinde Yanma Ve Dibi Tutma Sorunu

Karaca’dan aldığım Karaca Viyan tencere setini ilk günden beri ne yaparsam yapayım sorunsuz kullanamıyorum. Tencerelerin dibi ister düşük ateşte, ister yüksek ateşte, ister tüplü ocakta, ister doğal gazlı ocakta olsun, her kullanımda yanıyor ve dibi tutuyor. Normal bir yemek pişirme sürecinde bile dibinin bu kadar hızlı ve sürekli tutması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ürünü farklı ocak türlerinde ve farklı ısı seviyelerinde defalarca denedim; ancak sonuç değişmedi. Tencereleri kullanmak neredeyse işkenceye döndü; yemekler hem yanıyor hem de tencerenin iç yüzeyi kısa sürede yıpranmış bir hale geliyor. Bu süreçte Karaca üzerinden servis kaydı da oluşturdum; ancak evimde kullanabileceğim başka tencere olmadığı için ürünü kargoya veremiyorum.

Yaşadığım bu sorun ve mağduriyet nedeniyle Karaca Viyan tencere setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, benim tekrar Karaca ürünü kullanmak istemediğimi de dikkate alarak ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün evimden alınarak incelenmesi ve ücret iadesi sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.