Karaca Ürünleri Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Karaca'dan aldığım tüm ürünlerde problem yaşadım. Çay makinası çok sesli çalışıyor. Servise gitti geldi aynı. Kahve makinası kaynatmıyor. Kaynatsa bile taşırıyor. Bundan sonra kesinlikle Karaca kullanmayacağım ve çevreme de önermeyeceğim. Kaliteli ürünleri yok artık

Karaca Hatır Türk kahve makinem garanti kapsamında olmasına rağmen 5 kere servise gönderdim ve her defasında anlamsız bir parçası değiştirilip aynı ürün bana geri gönderiliyor. Müşteri hizmetleri ve serviste çalışanlar hiçbir şekilde sorunu çözemiyor. Karaca markasını artık tüketici haklarına da şik...

Karaca Home'dan kahve makinesi aldım. Makine 1 yıl dolmadan bozuldu ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ürünü garantiye yollayamıyorum, kaç aydır sistemleri bozuk. Makine kaç aydır kutusunda bozuk halde bekliyor. Servis ağı çok kötü bir firma.

Karaca'dan aldığım kahve makinesi çok kötü. Daha alalı 1 ay oldu ve sürekli arıza ışığı yanıyor, hiç kahve yapmıyor. İadesini istiyorum ama sürekli servis gönderiyorlar ve geldiğinde yine olmuyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyorlar.

Karaca'dan 31.12.2024 te aldığım turk kahvesi makinesi ilk günden beri sorunlu. Değişim ya da iade için servise gönderdim şubat 2025 te. Parça değiştirip geri göndermişler. 1 ayda tekrar bozuldu. Yine gönderdim iade için. Yine parça değiştirip göndermişler. Tüketici Hakları'na göre 6 ay içinde 2 ker...