to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofashion Global satıcısından Blaupunkt s40 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren hiç kullanamadım, sürekli “konum bulamadı” hatası verdi.
Bu nedenle cihazı üç kez, birer hafta arayla servise gönderdim. Yetkili servis ürünle teknik olarak ilgilenmediği için her seferinde aynı gün geri gönderdi ve sorunu çözmeden iade etti. Üçüncü gönderimde ise para iadesi yönünde rapor düzenlediler. Ürünü aldığım dönemde fiyatı 8.000 TL idi, şu anda aynı ürünün fiyatı 25.000 TL seviyesine çıkmış durumda.
Hepsiburada ile görüştüğümde ne aynı ürünle ne de hakkım olan bir üst model ürünle değişim yapılmadı. Muadil bir ürünle değişim talep ettim çünkü bugün bana iade etmeyi düşündükleri 8.000 TL ile benzer özellikte bir robot süpürge almam mümkün değil. Aldığım tarihte kampanyalar sayesinde 8.000 TL’ye birçok farklı süpürge seçeneğim vardı, şu an bu imkan kalmadı ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hepsiburada sadece 4.000 TL değerinde hediye kupon vererek destek olmaya çalıştı ancak bu kuponla da herhangi bir süpürge alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Blaupunkt s40 ile benzer özellik ve segmentte muadil bir robot süpürge ile değişim yapılmasını, kupon veya yalnızca eski tutar üzerinden iade yerine ürün bazlı çözüm sunulmasını talep ediyorum. Marka tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim. İlgili kayıtlara daha kolay ulaşılabilmesi için elimde bulunan 444 885 287 2 numaralı bilgiyi de paylaşıyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Robocock marka robot süpürge için yaklaşık 3 aydır Türkiye’de hiçbir şekilde yedek parça temini yapamıyorum. Ürünün parçası bulunmadığı için tamiri de mümkün olmuyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Satın aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yedek parça ve ser...
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 435 139 882 3 ile gri taban salon halısı satın aldım ve ürünü 26 Aralık Cuma günü teslim aldım. Halıda renk farklılığı olduğu için satıcıyla anlaşarak değişim süreci başlattım ve Hepsiburada’nın yönlendirdiği kargo ile ürünleri eksiksiz...
Reeder p13 Blue Max 128GB model telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden Tekirdağ adresime satın aldım. Geçen hafta perşembe günü IMEI klonlanma sorunu ile ilgili bir mesaj aldım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’ya başvurdum. İade talebi oluşturdular ve ücret iadesi yap...
Philips Avent Natural Response cam biberonların hem büyük boyunda hem de küçük boyunda ciddi sızdırma ve atma sorunu yaşıyorum. Biberonla mama hazırlarken kapağını kapattığım anda içindeki mamayı dışarı fışkırtacak şekilde atma yapıyor. Bazen de bebeğim mamayı içerken biberon ağzından ya da kapaktan...
25 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden 27.924 TL ödeyerek HP Victus Gaming 15-FA2704NT model bir laptop satın aldım, ürün yaklaşık iki gün sonra teslim edildi. Ürünü çok yoğun kullanmadım; ancak kısa süre sonra cihaz mavi ekran vererek hata göstermeye başladı. Bunun üzerine HP müşteri hizmetlerini ar...
Blaupunkt 
Yorumlar