to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım mycaffe barista s20 Espresso Inox model espresso makinem kutusundan sıfır olarak çıkmasına rağmen hiç çalışmadı, ürün baştan bozuk çıktı. Ürünü yetkili servise verdim, oradan genel servise gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır sorun çözülemedi ve hala çalışır durumda bir makineye sahip değilim.
Görüştüğüm müşteri hizmetleri sadece beklememi söylüyor, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre tamirde kalmasını ve hâlâ sonuç alamamış olmayı kabul etmiyorum.
Bozuk çıkan bu ürünümün aynısı ile ya da en azından misli ile acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2025'de Karaca.com üzerinden 77867263 sipariş numarası ile Mycaffe Barista S20 süt Hazneli Otomatik Espresso ve Latte Makinesi satın aldım. Ürün arıza verince 16 Mayıs 2025’te teknik servis talebi oluşturdum ve ürünü kargoladım. Tamiri mümkün olmayınca bana iade veya değişim seçenekleri su...
Karaca’dan Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hatır Hüps kahve makinesi, ilk alındığı günden beri hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren kullanamadığım halde, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. Hem satıcı hem de marka ile iletişime geçmeme rağmen ne arıza iç...
Karaca mobil uygulamadan Nespresso makinesi sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ama hiç çalışmadı. Nespresso yu aradım Karaca'yı arayın dediler. Karaca'yı aradım asla ulaşamadım. İnternetten müşteri hizmetleri ile konuştum. Makinede değişim olamadığı için teknik servise yolla dedi. Teknik servise yoll...
Karaca’nın online sitesinden 4 Haziran’da bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra kahve yaparken sürekli taşırma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine 14 Kasım’da ürünü SRV-1006986-C0K5N servis kayıt numarası ile servise gönderdim. Servis ürünü tamamlandı diyere...
8 Kasım’da Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca mağazasından 5’li kahve makinesi satın aldım. Ürün 10 Kasım’da Hepsijet kargosuna verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü kasım kampanyası kapsamında uygun fiyata ve 3 taksitli olarak aldım, hatta ilk taksit...
Hepsiburada 
misli 
Yorumlar