Aboneliğin Haksız Yenilenmesi Ve 4 Aylık Fazladan Ücret İtirazı

Veysi

23 Nisan 23:15

Digiturk spor paketi aboneliğim ağustos ayında bitecek olmasına rağmen bugün tarafıma yapılan bir aramada aboneliğimin yenilenmesi teklif edildi. Görüşme sırasında, mevcut aboneliğimde daha 4 ay olmasına rağmen önceki aboneliğimi iptal edip yeni bir abonelik başlatmışlar. Ben aboneliğimin ağustos'tan sonra yenileneceğini sanırken, sistemde nisan ayında yenilenmiş ve bu şekilde benden 4 ay fazladan ücret alınmış oldu.

Yapılan işlem sonucunda 1 yıllık toplam 4.431,60 TL tutarında bir paket üzerinden işlem yapılmış durumda. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim ancak bana bu bilginin verildiği söylendi, sanki her şey açıkça anlatılmış ve ben onay vermişim gibi davranıldı ve açıkçası kendimi haksız bir şekilde konumlandırılmış hissettim.

Ben, mevcut aboneliğim bitmeden iptal edilip yeniden abonelik başlatılmasıyla oluşan fazladan 4 aylık ücretin iptal edilmesini ve bu haksız işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Otomatik Üyelik Uzatılması Ve Haksız Borç Talebi

Eyüp

Digiturk

10 Temmuz 2025 01:20

448

Digiturk’ten 1 yıllık abonelik satın almıştım ve tüm ödemeyi peşin olarak yapmıştım. Üyelik sürem dolmasına rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimi otomatik olarak uzatmış ve tarafıma 2 aylık borç çıkarmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği benim iptal etmem gerektiği söyleniyor. ...

1 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Yapılan Digiturk Üyeliği Ve Haksız Faturalandırma

Ramazan

Digiturk

13 Aralık 2025 10:34

385

Herhangi bir onayım olmadan. Adıma Digiturk. Beın Connect. Üyeliği yapılmış faturalandırılıyorum. Üstelik İptal edilmesini istememe rağmen iptal etmiyorlar. 2024 yılında 1 yıllık peşin taahhüt yapmıştım. Taahhüt süresi bittiği için bilgi almadım tekrarını yapmak istemediğimi söylemiştim Ama benim ad...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptalinde Yüksek Ücret Şoku

Mehmet

Digiturk

15 Temmuz 2025 20:16

580

Haziran ayında kredi kartımdan yıllık Digiturk aboneliği aldım. Bugün iptal etmek için aradığımda bana iptal edersem çok yüksek bir fiyat ödeyeceğimi söylediler. Ne kadar dediğimde yaklaşık 1700 küsur lira para alınacak dendi. Zaten yıllık abonelik fiyatım yaklaşık 3000 TL. İptal için bu kadar ücret...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Faturanın Tek Sefer Kesilmesi Ve Taksit Sözünün İhlali

Hülya

Digiturk

03 Nisan 14:57

135

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde fatura ödeme şekliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bir yıllık bedel için fatura kesildi ve bu ücret, başta konuştuğumuz gibi aylara bölünerek taksitli olarak değil, tek seferde ödenecek şekilde yansıtıldı. Oysa abonelik sırasında öze...

Turan sonuçtan çok memnun

Çözüldü