to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Termos Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temini Reddedildi
3 Mayıs 20:34323
Karaca’dan Fenerbahçeli çelik sızdırmaz termos kutulu 450 ml ürünü aldık. Oğlumun çok istediği bir üründü, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk kullanım gününde termos yere düştü ve kapağı kırıldı.
Yaklaşık 1 aydan fazladır mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen yedek kapak temini konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yedek parça satışı yapılmadığı söylendi. Ürün şu an sadece kapak kırığı yüzünden kullanılamaz durumda ve çocuğumun hevesi kursağında kaldı.
Biz, bu termos için en azından kapağın yedek parça olarak temin edilmesini ve ürünün yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz.
