to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesi üzerinden aldığım termosla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Satın aldığım ilk termos yaklaşık 1 aylık kullanımın ardından sızdırma yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü değişime gönderdim ve Karaca tarafından değişim yapıldı.
Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci termosta da aynı sorunla karşılaştım. Bu termos da yine yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda sızdırmaya başladı. Aynı problemin bu kadar kısa sürede ve üst üste iki üründe yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda güvenimi tamamen sarstı.
Bu nedenle artık yeniden değişim değil, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan 4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Star Ice sızdırmaz çelik termos satın aldım. Ürünü özellikle okulda kullanmak için aldım ancak kısa süreli kullanım sonrasında, sızdırmaz denmesine rağmen termosun sızdırma problemi ortaya çıktı. Bir süredir yoğunluk nedeniyle yazamamış olsam da bu durum b...
Karaca’nın kendi internet sitesinden Eylül ayında satın aldığım tencere setinde daha ilk kullanımlardan itibaren soyulmalar başladı. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamındayken bu sorun sebebiyle tencere setini toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde iade talep etmeme rağmen sadece değişim...
Karaca’nın online sitesi üzerinden 2023 yılında aldığım sesli çay makinesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım üründe birkaç ay içinde küflenme, akıtma ve çatlama problemleri ortaya çıktı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de yaklaşık 1 yıl kull...
Karaca internet mağazasından birkaç ay önce Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadık, çünkü suyu kesinlikle ısıtmıyor. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdik, hatalı ürün olduğunu kabul edip yeniden ürün seçmemizi istediler. Biz de yeni ürün...
Yorumlar