to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için almış olduğum Karaca marka tencere kapağı, ikinci kullanımda elimde patladı. Ücretsiz yedek parça desteği sağlanacağı söylenmesine ve uygulamada yazmasına rağmen bana yedek parça desteği verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamayınca WhatsApp'tan yazdım. Bana ilgisiz ve alaycı mesajlar attılar, çözüm sunmadılar. Sadece uygulamada geçerli 300 TL'lik hediye çeki sağlandığı söylendi. Ancak bu kez de uygulamaya günlerdir giriş yapılamıyor.
Karaca mı, asla.
Karaca'dan almış olduğum tencere kapağının kırılması üzerine yedek parça talebinde bulundum. Ücretini ödemem gerektiğini söylemeleri üzerine banka hes...
Karaca tencere kapağım bulaşık makinesinde durduk yere patladı. Üstelik makine çalışmıyordu bile. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili yardımcı olmadı. Bu kesinlikle firmayla ilgili bir şey. Ben güvenerek bütün ürünlerimi Karaca aldım. Ürünlerinizin arkasında durun lütfen!
Karaca marka garanti kapsamındaki 30 cm Bio Diamond serisi tenceremin yemek pişirirken ani bir şekilde kapağı kırıldı ve içindeki 600 liralık et yemeğini dökmek zorunda kaldım. Benzer mağduriyetleri bu platformda gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu aktardım; bana WhatsApp linki gönderip res...
Karaca dan aldığım tencere takımının kulpları soyuldu. Garanti kapsamındaki ürünü incelme sonucu muadili ile değişim önerisini kabul ettik. Online dan başka tencere takimi istedik. Bana kalsa bir daha Karaca'dan bir şey almam ama para iadesi alsaydım o parayla 1 tencere bile alamazdım mecbur... Bu s...
Karaca online'dan aldığım Swiss Crystal karnıyarık tenceresi 30 cm'in kapağı kırık geldi. Konu ile ilgili firmadan kimseye ulaşamıyorum. Destek hattında talep formu dolduruluyor ama işleme alınmıyor. Telefonla aradığımızda temsilci yok, sadece siparişi tekrar edip duruyor. Uygulamadan destek hattınd...
Yorumlar