Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Tava Setinde Tehlikeli Üretim Hatası

Karaca Tava Setinde Tehlikeli Üretim Hatası
Karaca Tava Setinde Tehlikeli Üretim Hatası
profile
28 Mart 2025 12:12
1.252

Ürün, eşim N**** G*** D**** tarafından Karaca firmasından alınmış bir Bio Granit Navy Stone grill tava setidir. Bu set içerisinde kare olan ızgara tavası, ateşle temasından belirli bir süre sonra sap kısmından buhar çıkması ve sap kısmının elle tutulmayacak şekilde ısınmasıdır. Biz bununla ilgili bir video çektik ve firma ile karşılıklı diyalog sonrası incelenmesi için taraflarına, onların istemi doğrultusunda gönderim yaptık. Firma bir süre sonra tarafımıza dönüş yaparak kontrollerin yapıldığını ve gerekli düzeltmelerin yapıldığını belirterek ürünü tarafımıza geri gönderdi. Ürünü bulaşık makinesinde yıkadık ve kullanmaya başladık. Ateş ile temas ettiğinde sap bölümünün ısınmaya başladığını gördük ve incelediğimizde sap kısmının içinde su olduğunu ve bu suyun ısınmaya sebep olabileceğini düşündük. Keza öyle olduğunu umuyoruz ve bu bir üretim hatasıdır.
Ancak firmanın bu kadar özensiz ve vurdumduymaz bir yaklaşımla sadece sap kısmında çekiçleme ya da pense ile sıkma gibi çağ dışı bir tamir yöntemi uygulayıp ürünü kontrol dahi etmeden geri göndermelerine anlam veremiyoruz. Biz bu firmaya güvenip kontrol etmeden bir süre sonra o sapı elimizle tutsaydık ve içinde yağ ve benzeri bir ürün olsaydı, hem elimiz yansaydı veya o refleks ile tavayı yere atıp başka yanıklara sebebiyet verseydik ya da yanımızda küçük çocuğumuz olsaydı ve daha büyük bir acı yaşasaydık, hesabını kim verebilirdi? Türkiye'nin en büyük firması mı yoksa o firmanın çalıştırdığı düşüncesiz ve bilgisiz, tecrübesiz kontrol ya da servis elemanı mı?
Ürün, karaca.com.tr'den 75126738 numaralı sipariş numarası ile alınmıştır. Bu konu ile alakalı gereken yapılmazsa tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve tüm platformlarda bu konuyu dile getireceğimi bildirmek isterim. Amacım ise bir daha kimse bu mağduriyeti yaşamasın.

Barış
Barış
01 Nisan 2025 17:08

Karaca'dan tarafıma 2 defa dönüş yapıldı ilk dönüşte benden ürünü tekrar göndermemi ve servisin kontrol edeceklerini söylediler bende hatalı olan sizsiniz halen benden bir şeyler istiyorsunuz dedim ürününüzü aldırın dedim ikinci dönüşte ürün set olarak alınmış ve biz tek olarak göndermişiz o yüzden herhangi bir işlem yapılmamış diye çok lakayıt ve alaycı bir tavırla tekrar set olarak göndermemi istemişlerdir. Buradan şu anlaşılmaktadır bu firma onları var eden biz tüketiciye zerre değer vermemektedir ben şahsım olarak hukuka gitme kararı almaktayım ses çıkarmadığımız zaman kendilerini kim zengin ediyor bunu görmemekte ısrar etmeye devam edeceklerdir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2024 18:47
1.137
Karaca Züccaciye Karacada 20 Günde Soyulan SAHAN Set Ve Bilgisizlikten İnsan Oyalamalar
Karaca Züccaciye Karacada 20 Günde Soyulan SAHAN Set Ve Bilgisizlikten İnsan Oyalamalar
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mart 2024 12:46
3.229
Karaca Züccaciye Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Soyuldu Yardımcı Olmuyorlar
Karaca Züccaciye Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Soyuldu Yardımcı Olmuyorlar
Karaca Züccaciye Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Soyuldu Yardımcı Olmuyorlar
Karaca Züccaciye Karaca Gris Bio Granit 7 Parça Tencere Soyuldu Yardımcı Olmuyorlar
+1
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 15:16
1.759
Garanti Süresi Sonrası Kaplama Sorununa Çözüm Sunulmayan Tencere Seti Ve Tüketici Mağduriyeti
Garanti Süresi Sonrası Kaplama Sorununa Çözüm Sunulmayan Tencere Seti Ve Tüketici Mağduriyeti
Garanti Süresi Sonrası Kaplama Sorununa Çözüm Sunulmayan Tencere Seti Ve Tüketici Mağduriyeti
Garanti Süresi Sonrası Kaplama Sorununa Çözüm Sunulmayan Tencere Seti Ve Tüketici Mağduriyeti

Karaca Bio Granit Düdüklü Tencere Buhar Kaçağı Ve Güvenlik Sorunu

profile
13 Eylül 2025 19:12
1.701
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri