Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Şikayeti

Karaca Şikayeti
Karaca Şikayeti
profile
07 Ağustos 2025 13:45
1.300
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Çözüm süreciniz yardımlarınız için çok teşekkür ederiz 🥰”

Yaklaşık 6 ay önce Isparta Karaca mağazasından aldığım SRV723705 model hamur yoğurma makinesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün ilk arızalandığında garanti kapsamında 3 kez servise gönderdim, fakat hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Son gönderimde iade veya değişim talebim üzerine bana 4 farklı ürün seçeneği sunuldu ve birini seçtim. Ancak dün elime ulaşan yeni üründe de aynı sorunlar devam ediyor: Başlık yine oynuyor ve çırpıcı ucu yamuk. Ürünün hiç kontrol edilmeden gönderildiğini düşünüyorum. Her seferinde ürünü kutulayıp göndermekten ve tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmaktan artık yoruldum.

Müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüğümde ise sürekli farklı kişilere yönlendirildim, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Artık yeni ürün veya tamir istemiyorum, para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Betül
Betül
20 Eylül 2025 20:44

Çözüm süreciniz yardımlarınız için çok teşekkür ederiz 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2024 21:09
3.842
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 10:48
1.010

profile
05 Mart 2025 15:42
2.288
Karaca Züccaciye Garanti Süresi Dolmadan Devam Eden Arıza Ve İletişim Sorunu

Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Bozuk!

profile
01 Şubat 2025 23:16
2.649
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Nisan 2024 16:09
1.066
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri