Karaca Züccaciye karaca servis

Karaca mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Powercast stand mikseri yaklaşık 10 aydır kullanmaktayım. Son 1–1,5 aydır cihaz çalışırken ıslık tarzı rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu anormal ses üzerine Karaca ile iletişime geçtim ve ürünü servise kargolamam gerekt...

Karaca’dan Kasım 2025 civarında internet sitesi üzerinden satın aldığım Air Pro Cook model fritöz, sıfır aldığım halde ilk günden bozuk çıktı. Ürünü hiç düzgün kullanamadan yetkili servise gönderdik, kart arızası nedeniyle tamir edilip geri gönderildi. Ancak tamirden geldikten sonra ilk yemek deneme...

2025 Eylül ayında Ankara Gordion Karaca Mağazası’ndan Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu satın aldık. Ürünü ilk denememizde, robotun sadece birkaç saniye döndüğünü ve hemen ardından durduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladık....

Karaca’dan 2023 Aralık ayında aldığım Çaysever Robotea, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Ürünü önce Diyarbakır Yenişehir Ceylan Karavil AVM’deki mağazanın yönlendirdiği servise gönderdik; orada ürünü iyice bozup geri verdiler. Bunun üzerine ürünü bu kez Karaca genel merkeze gönderdik ...

03.07.2023 tarihinde Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Konuşan kahve ve çay makinesini 2 yıl garantili olarak aldım. 2025 yılının 11. Ayında ürün birden bozuldu ve ben de ürünü kargo ile Karaca yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ve rezistans değişimi gerektiği söylenerek ben...

01.11.2025 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı satın aldım. Kargo sürecinde adresi yanlış girdikleri için ürün elime geç ulaştı; ancak geldiğinde ürünlerde gözle görülür bir sorun yoktu, yemek takımını yıkayıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 Kasım gibi elime ulaşan ürünü ilk kez 31.12.2025 tarihinde...

Şubat 2024’te Amazon üzerinden Karaca Çaysever aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz ne doğru düzgün çay demliyor ne de su ısıtıyor, bugün itibarıyla yine tamamen çalışmaz hale geldi, ne çay demliyor ne su ısıtıyor. Bu süreçte ürünü 2 kez servise gönderdim fakat yapılan işlem...

Karaca’dan 25.11.2023 tarihli, ETA2023003381984 numaralı faturayla bir adet Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra makinem iki gün önce bozuldu ve bugün yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, gerekli parçanın fabrika stoklarında bulunmadığını, bu ne...

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden 2.533 TL ödeyerek Çaysever ürünü satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürün çalışmamaya başladığı için yetkili servise başvurduk. SRV-1054047-S8H9G numaralı servis kaydı ile ürünü teslim ettik ve yaklaşık 15–20 gün sonra tamir edildi denilerek tar...

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm kısa süre önce çay demlemeye başladı ve garanti süresi devam ettiği için Kasım 2025’te İstanbul Ümraniye’den DHL Kargo ile servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde çay demleme sorunu düzelmişti; a...

Karaca markasına ait Karaca Çay Sever Robotea 4 in 1 cam çaycım (model kodu e258 TM_G 220-240v 50/60Hz), Eskişehir’den Kütahya servisine gönderdiğim ilk süreçte arıza nedeniyle servise gitti. 01.12.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdiğim ürün, bana geri geldiğinde bu kez taban kısmı kırık olarak ...

+2

16 Aralık 2024’te satın aldığım, 19 Aralık 2024’te elime ulaşan Karaca Gastro Classic Izgara Matte Black tost makinesinde aldığımız günden beri sürekli aynı arızayı yaşıyoruz. Ürün defalarca kez çalışmama sorunu verdi ve toplamda 5 kez tamire gitmesine rağmen sorun tekrar etti. Her seferinde ürün s...

04.01 tarihinde Vieland Karaca mağazasından Karaca 58 parça Helen kare yemek takımını, yanında çatal bıçak seti hediyesiyle birlikte toplam 30 bin tl bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım ve ilk taksiti de ödedim. Ürünü yeni teslim aldım ve kullanmak için açtığımda, servis tabakların...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt...

Yıllardır öncü bir marka olarak gördüğüm Karaca Home, Kahve Hatır Plus ürünümle yaşadığım süreçten sonra benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 4.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra yeterli ısıtmamaya başladı, içeceklerimi soğuk içmek zorunda ka...

27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Ankara Eryaman Metromall şubesinden 250 TL ödeyerek bir kupa satın aldım. 2 Ocak’ta kupayı ilk kez kullanmak üzere elime aldığımda içerisine çay koyduğum anda kulpunun boyası çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde hata olduğunu söyleyi...

Karaca firmasına gönderdiğim Homend marka tost makinesi arızalı. Ürün tamiri için 2 aydır bekliyorum. Geri dönüş yapılmıyor normalde 20 iş günü. Ayrıca tamir ödemesini de yaptım ama hala ürünüm gelmedi. Karaca'nın bu konuda bu kadar gevşek davranması hiç hoş değil. Bu markanın ürününü almak isteyenl...

01.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çay Sever ürünümde yaklaşık 4 aydır gövde kısmında aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün bu süre içinde toplam 3 kez garantiye gitti ve her seferinde gövde ile ilgili aynı problem tekrar ortaya çıktı. Servis, gövdenin değiştiğini söylemesine rağmen ürün bana her dönüşün...

04.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi (matte krem) satın aldım. Ürünün fatura numarası 01230010411500041321’dir. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra tost makinesi güç sorunu nedeniyle çalışmamaya başladı ve Tekirdağ yetkili serv...

Karaca Blendfit & GO Personal Blender rose Gold ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürün çalışmıyor ve bu nedenle Karaca ile iletişime geçerek garanti kapsamında servis formu açtırmak istedim ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Karaca’nın sisteminde servis formu oluşturmak içi...

Karaca’dan 10 Ocak 2024'de kendi internet sitesi üzerinden Karaca robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak renk değişikliği için talep oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün yapılıp geri geldiğinde ise bu kez makinem...