Tuğçe

3 Aralık faturalı Trendyol'dan Karaca narenciye sıkacağı aldım. Ürünü daha 2 kez kullandım ve görüldüğü gibi çıkan suyun yarısı tezgaha dökülüyor. Müşteri hizmetlerini, WhatsApp müşteri linki, karaca.com servis linkleri, WhatsApp vs her şeyi denedim. Asla karacaya ulaşıp dersimi görüşebileceğim bir yer yok ve linkler bir yerden sonra çalışmıyor. Faturamız var, ürünün kutusu tok. Acil olarak ücret iadesi veya ürünün hatasız çalışan yeni paketlisi ile değiştirilmesini istiyorum. Eğer tarafıma ulaşılmaz ve bu sessizlik devam ederse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bir yere ulaşmak günümüzde bu kadar zor olmamalı.