to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025’ten sonra Mardin Kızıltepe’deki Karaca mağazasından “Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1” çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, üst çaydanlık kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak, ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı ve yeni fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut.
Ürünü 7.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni oldukça mağdur etti. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Karaca’dan 1 ay önce Mardin Kızıltepe mağazasından Çaysever 4 in 1 modelini satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde önce üst demlikte, ardından alt kısmında çatlaklar oluştu. Ayrıca, çay demlerken cihaz kendiliğinden kapanıyor. Çatlaklar nedeniyle her kullanımda sorun yaşıyorum.
Bu şikayetle ilgili olarak mağazaya başvurdum ve üst demlikteki çatlağı bildirdim. Ancak bana bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Şimdi alt tarafta da aynı sorun meydana geldi. Satın alırken veya kullanma kılavuzunda çatlak oluşumunun garanti dışında olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve sadece 1 ay önce aldım.
Bu yaşananların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada. 7000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü online Karaca mağazasından 3.332 TL’ye satın aldım ve garanti süresi içinde üç kez İstanbul Beylikdüzü Yakuplu servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kısa süreliğine düzeldi ancak birkaç gün önce ...
Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde yaklaşık 4 aydır suyun tamamını demlememe sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü defalarca servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Karaca on...
Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...
15.02.2025 tarihinde aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi, kullanımdan 1,5 ay sonra hiçbir fonksiyonu çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü aldığım Pendik Kurtköy Viaport mağazasına götürdüm ve 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Ürünün tüm sıkıntılarını anlattım. Serv...
Yorumlar