to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Robotea Çaycısında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 sene önce Karaca Robotea çaycı satın aldım ve son 6–7 aydır cihaz sürekli aynı sorunu çıkarmaya başladı. Cihaz çay demlemeye başladığını sesli uyarı ile belirtiyor ancak çayı demlemiyor, hazneye su ekleyin uyarısı veriyor. Servise gönderdim, iki kere “yapıldı” denilmesine rağmen sorun hiç düzelmedi. Eve getirip taktığımda yine aynı hatayı verdi, su kaynatmaya başlatıyorum bir anda kapanıyor, çay demlemeye bastığımda tuşlar arızaya geçiyor.
En son salı günü ürünü tekrar servise götürdüm, garantisinin bitmesine iki gün kalmıştı. Cumartesi günü ürünün yapıldığına dair mesaj geldi ancak eve getirip denediğimde yine aynı hata ile karşılaştım. Defalarca servise gitmesine rağmen aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Ciddi bir para vererek aldığım ürünün bu şekilde sorunlu olması ve kalıcı bir çözüm sağlanamaması beni artık gerçekten yoruyor.
Bu nedenle Karaca’dan, Robotea çaycım için kesin ve kalıcı bir onarım yapılmasını ya da yeni ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı arıza ile uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sürekli bu şekilde arıza veriyor haznede su olduğu halde su ekleyin diyor. Görüntülü görüşme yapmak istedim saatleri varmış bu videoyu görüp dönüş bekliyorum markadan sıktı artık bir çözüme ulaşılmaması acil çözüm bekliyorum Karaca'dan
