Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Çay Seti
Çaysever Robotea Pro 4 in 1
Karaca Robotea 4 Kez Servise Gitti, Sorunlar Çözülmedi Müşteri Mağdur

ID:32368915

Karaca Robotea 4 Kez Servise Gitti, Sorunlar Çözülmedi Müşteri Mağdur

Büşra

Karaca Züccaciye

06 Mayıs 2025 10:37

2.737

Karaca Robotea 4 in 1 ürünümün servisten geldiği gün yok. Ürün 4 kez servise gitti sürekli rezistansında problem oluyor ya tamamen çalışmıyor ya kaynatmıyor. Bilirsiniz ki bu tarz çay kahve makineleri su kaynatmak için bile eliniz ayağınız oluyor. Bizimki asla evde yok. 4. Servisinden tamir edilmeden döndü karşımızda hiçbir muhatap yok. Şubeyi arıyoruz servisi arayın diyor servis elden bir şey gelmez diyor genel merkezi arıyoruz şubeyle tekrar iletin diyor. Böylesi büyük bir marka elektronik ev eşyası sektörüne de girmiş ama altından kalkamamış belli ki. Ne bir servis desteği ne bir iade politikası asla ürünlerinin arkasında değiller. Şubeye her teslime gittiğimde başka bir müşteri ya kahve makinesi ya çay makinesinden servis umursamazlığından dert yanıyor oluyor

Destekleyenler

Dilara

Ali

2 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Dilara

Benzer Şikayeti Var

28 Mayıs 2025 15:03

Aynı sorun bende de mevcut 3 kere servisten sonra genel merkeze kargolamamı istediler çalışan bir insanım ve durmadan bu çaycının arızasıyla uğraşıyorum bıktırdılar. Yenisini talep ediyorum dedikçe cihaz tamir olacak bir cihaz deyip kapatıyorlar. Tekrar bozulduğu takdirde görüntülü görüşecekmişim dalga geçer gibi gerçekten yazıklar olsun bu markaya. Asla yardımcı olmuyorlar sadece insanlarla dalga geçiyorlar başka bir şey değil

Ali

Benzer Şikayeti Var

24 Haziran 2025 18:13

Karaca çaycı almak pişmanlıktır kesinlikle size katılıyorum. 1 senede ana kart yandı. 1 sene sonra yine yandı. Garanti 1 ay geçmişti. 2100 TL ücret istediler. Yaptıracağım 6 ay veya 1 sene sonra yine ana kart yanmayacağı için garanti veren yok. Son alışverişim oldu. Bir daha eve sokmam. Şikayet hattı yok. İlgilenen yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nafiz sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

Nafiz

Karaca Züccaciye

18 Ekim 2025 15:56

3.676

Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...

Defalarca Servise Giden Çay Makinem Her Seferinde Daha Kötü Durumda Geri Geliyor

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-5.jpg

defalarca-servise-giden-cay-makinem-her-seferinde-daha-kotu-durumda-geri-geliyor-4.jpg

1 Destek

2 Yorum

Pelin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknik Servis Sorunu Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Pelin

Karaca Züccaciye

14 Mart 2025 21:50

3.518

"Şikayet var kanalı üzerinden iletişime geçtiğim zaman benimle fazlasıyla ilgilenildi ve sonuç olarak yenisi ile değişim yapıldı bu sonuç için Karaca ya teşekkür ediyorum"

Teknik Servis Sorunu Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Alınmaması Gereken Bir Marka

Hüsnü

Karaca Züccaciye

25 Haziran 2024 21:02

3.381

Merhaba, Karaca bayisi olan bir mağazadan eşim adına Eb** Şe***** adına Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 siyah çay makinesi aldım. İlgili ürünü aldıktan bir iki gün içerisinde cihazın tüm ışıkları söndü ve durduk yere çalışmamaya başladı. Ürünü Gaziemir Optimum karşısında bulunan Karaca Container mağa...