to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Uzatması Hesaba İşlenmedi Ve Kalan Süre Yok Sayıldı
19 Mart 2026 tarihinde Tod TV’den gelen SMS üzerine yıllık aboneliğimi uzattım. Ancak mevcut aboneliğimin bitiş tarihi 2026 Ağustos olmasına rağmen yeni yaptığım yıllık abonelik, bu tarih üzerine eklenmedi ve halihazırda kalan yaklaşık 5 aylık sürem fiilen yok sayıldı.
Bu durumla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatamıyorum, çağrı merkezi üzerinden canlı destek alamıyorum. Tod TV hesabım M****** T**** E**** adıyla ve m**********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır, ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini ya da mevcut aboneliğimin, boşa giden sürelerim de dikkate alınarak 2027 Ağustos ayına kadar uzatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Mart 2026 tarihinde Tod TV’den gelen SMS üzerine yıllık aboneliğimi uzattım. Mevcut aboneliğimin bitiş tarihi 2026 Ağustos olmasına rağmen, yeni yaptığım yıllık abonelik bu tarihin üzerine eklenmedi ve halihazırda kalan yaklaşık 5 aylık sürem fiilen yok sayıldı. Buna rağmen kredi kartımdan 4068 TL tahsil edildi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşıp derdimi anlatamıyorum, çağrı merkezi üzerinden canlı destek alamıyorum. Tod TV hesabım m****** t**** e**** adıyla ve m**********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 19 Mart’tan bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadan bu sorunu çözmeye çalışıyorum.
Üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 4068 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da mevcut aboneliğimin, boşa giden sürelerim de dikkate alınarak 2027 Ağustos ayına kadar uzatılmasını talep ediyorum.
1 kere aramışlar o zaman da iş yerindeydim görmedim. Yeniden dönmediler.
