Karaca Noir Yemek Takımında Boya Ve Sır Sorunları, Temizlenmeme Problemi

Karaca Noir yemek takımını yaklaşık 3 yıl önce Kurtköy Viaport Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Son 6 aydır yemek takımının boyalarında silinmeler, sırlarında azalma ve bulaşık makinesinde yıkandığında tabaklarda lekeler kalma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Artık bulaşık makinesinde temizlenmeyen tabakları elde süngerle yıkamak zorunda kalıyorum.

Garanti süresinin 2 yıl olması nedeniyle şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Fatura veya garanti belgesini bulmam halinde paylaşabilirim.

Karaca’dan mağduriyetimin giderilmesi için yemek takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.