2017'de aldığım Samsung Çamaşır makinesi 10 yıl invertör garantili olduğu halde çalışırken kendi kendine durdu.
Aradım... geldiler ana kart arızası dediler. Sıkı durun : 9.600 lira istediler değişim için.
Kullanıcı olarak hiçbir kusurum olmadığı halde 7. Yılda makinenin %70 lik hasara uğraması norm...
Karaca'dan aldığım Cookplus.com Promix mutfak şefi, 14 ay içinde bozuldu. Üründen ateş çıkıyordu. Servisine gönderdik, ü...rün onarılamaz müşteri memnuniyeti gereği değişim yapılmalı notu bildirimi geldi. Ancak sistemleri sadece iadeye onay veriyor.
Müşteri temsilcisine ulaştım dönüş yaptılar. Neymiş...
İade olan ürünlerin parasının üstüne yatan firma. Ağustos'ta iade ettik. Hâlâ para yok. Yok sistem yok güncelleme. Düped...üz uyutma unutturma stratejisi. Sanıyorlar ki unutur vazgeçer müşteri. Ancak çok yanılıyorlar. Sanayi Bakanlığına bile şikayet edeceğim. Buradan ihbar ediyorum.
Vestel'den 2020 başında 65 inç bir televizyon aldık. Televizyonun 6 Ay içinde ekranı kararmaya başladı. Garanti kapsamın...da 2020 aralıkta TV'yi değiştirdiler. (TV'ler 3 yıl garantili biliyoruz.) Ardından bu hafta verdikleri yeni TV'nin ekranı bir anda gitti. Ses var görüntü yok. Teknik servisi çağırd...