to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu/Blender Seti Black 2000 W satın aldım. Ürünü pasta yapmak için kullandığımda, mikser aparatlarının bir ucunun yuvasına tam oturmadığını fark ettim ve cihazı çalıştırdığım anda demir kısmından ayrılıp parçalandı. Yılbaşı için önceden pasta siparişleri almıştım ve tam hazırlık yapmam gereken zamanda bu sorunla karşılaştığım için siparişlerimi zamanında ve düzgün şekilde hazırlayamadım. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Ayrıca lahana rendelemek için robot kısmını kullandığımda cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor ve normal olmayan, değişik sesler çıkarıyor. Ürünü özellikle watt gücü yüksek olduğu için, kaliteli olur düşüncesiyle Karaca markasına güvenerek tercih etmiştim; ancak bir yumurtayı bile sorunsuz çırpamayan bir ürünle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü 6 Ağustos 2025 tarihinde 2.299 TL satış fiyatındayken, üzerine kupon da uygulayarak satın almıştım.
Bugün mikser aparatında yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya mesaj gönderdim. Karaca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak mesai saatleri dışında olduğu için henüz kimseye ulaşamadım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, sadece zaman zaman pasta yapmak için yumurta çırpıyorum ve bu kadar az kullanıma rağmen bu sorunların yaşanması kabul edilebilir değil.
Üründeki arızaların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve problemli ürünümün yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu’nu yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün doğrama ve rendeleme yapan parçası, aldıktan 6-7 ay sonra çalışmamaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, ilgili parçayı Karaca yetkili servisin...
Kasım 2024’te Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldı, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu anda hem çırpıcısı hem de ...
Karaca Pro Multimax 6in1 blender setimi iki kez mikser olarak kullandıktan sonra, mikser başlıklarını tutan plastik kısımlar eriyip başlıkları tutamaz hale geldi. Bunun üzerine, müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünün tüm parçalarını eksiksiz şekilde kolileyip servise gönderdim. Servisteyken eksik pa...
Anneler Günü’nde Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6in1 blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez kek çırptım ve mikser başlığı eridi. Mikser başlığının erimesiyle birlikte çubukları tutmamaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis taleb...
Yorumlar