Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mutfak Robotu Blender Ucu Üçüncü Kullanımda Bozuldu

Karaca Mutfak Robotu Blender Ucu Üçüncü Kullanımda Bozuldu
profile
15 Kasım 2025 22:06
1.345

22 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca Bayrampaşa şubesinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Space Gray modelini 2.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası #01400022206500074302 numarasıyla online olarak mevcuttur.

Ürünü sadece 3-4 kez kullandık ve üçüncü kullanımda blender ucu kendi kendine metal aksamından çıktı. Parçayı tekrar takıp kullanmayı denedik fakat aynı sorun tekrar yaşandı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını gerçekten şaşırtıcı buluyorum.

Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Blender ucunun tarafıma yeniden ve ücretsiz olarak temin edilmesini rica ediyorum.

Berkay
Berkay
05 Aralık 2025 19:44

Gelişme ekleyeyim, yine hayal kırıklığı olduğunu belirtmek isterim. Her aşamayı detaylıca aktaracağım. Arkadaşlar sağ olsunlar telefonla aradılar, maalesef yetişemedim. Daha sonrasında kendilerine sesli mesaj bıraktım ve mail yoluyla döndüler. Adres bilgilerimi istediler. 25 Kasım’da mail atmışlar, 26’sında adres bilgilerimi ileterek dönüş sağladım. Bugün 5 Aralık, üzerinden 10 gün geçti ve hala bir gelişme yok. Hayır, ilgilenmeyecekseniz neden dönüş yapıyorsunuz, onu anlamadım.

Berkay
Berkay
13 Mart 14:46

Şikayetimin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadığı gibi, müşteri memnuniyeti süreci de tamamen cevapsız bırakıldı. Bu saatten sonra bir aksiyon alınacağını da düşünmüyorum. Hizmet kalitesi ve müşteri hizmetleri yaklaşımı nedeniyle bu markayı kesinlikle önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güller sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor

profile
20 Eylül 2025 17:27
2.383
Karaca Züccaciye Cihaz Tekrar Arızalanıyor Ve Bu Durum Mağduriyet Yaşamama Sebep Oluyor
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri