to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Mastermaid ürününün haznesine ait kulp bugün, tamamen normal kullanım sırasında herhangi bir darbe veya çarpma olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü kullanırken ekstra bir baskı uygulamadım; sadece hazneyi tutup kaldırdığım sırada kulpun kırıldığını fark ettim.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve darbe almadan kulp kısmından kırılması, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili internet üzerinden yaptığım incelemelerde, birçok kullanıcının Mastermaid ürününün aynı yerinde, yine hazne kulpunda benzer kırılmalar yaşadığını gördüm. Henüz Karaca müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvuru yapmadım; öncelikle durumu burada paylaşmak istedim.
Karaca’nın Mastermaid hazne kulpuyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve ürünün haznesinin ya da kırılan kulp parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden Mastermaid mutfak robotumun haznesi, hazneyi yerine takarken kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise fotoğraf gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasıyla kırıldığı, garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,...
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri balon çırpıcı çalışırken yanlara değiyor, normal bir çalışma şekli değil ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaşadığım sorun için Karaca müşteri hizm...
Karaca Mastermaid Power 10 in 1 blender setini Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından satın aldım (Sipariş No: 91436667, erp Sipariş No: 0009385535, Satıcı: 469 307 170 5). Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra doğrulayıcı haznenin kapağının kenarı kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığ...
2024 Bahar aylarında Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Mastermaid stand mikserin gövde kısmında, hiçbir darbe veya yoğun kullanım olmamasına rağmen iki kez aniden kırılma ve dökülmeler meydana geldi. Ürünü genellikle görsel amaçlı tutuyorum ve sürekli kullanmıyorum. Ancak basit plastikten ...
Yorumlar