to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 14.47’de İstanbul Cevahir AVM Karaca mağazasından, H**** Hanım’ın yardımcıları aracılığıyla Karaca Jamie53pr53533 yemek takımı satın aldık. Ödemesini ürünün tamamı için peşin olarak yaptık ve fiş numaramız 2802025000041979’dur. Ürünün birkaç gün içinde tarafımıza teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 46 gün geçmesine karşın yemek takımı hâlâ elimize ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ile iletişime geçtiğimizde, ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte de hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Hem ürünümüze ulaşamıyor hem de net bir bilgi alamıyoruz, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
İstanbul Cevahir Karaca mağazasının gerekli incelemeyi yaparak yemek takımımızın acilen tarafımıza teslim edilmesini ya da gerekliyse süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
20 Temmuz’da Hilltown AVM Karaca mağazasından “Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu” ve “Karaca Forever Bone New Lord 53 Parça Yemek Takımı” siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim ...
Karaca internet sitesinden 93674168 sipariş numaralı yemek takımını satın aldım, ürünün iadesini yaptık ve 11 Aralık’ta ürün firmaya teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürün depoya ulaştıktan sonra en geç iki gün içinde inceleneceği ve ardından kartıma iade yapılacağı söylendi....
Karaca’dan aldığımız yemek takımı kullanım sırasında yamuldu ve bu nedenle 06.12.2025 tarihinde talep oluşturarak ürünü servise gönderdik. Ürünle ilgili olarak yeni yemek takımı talebinde bulunduk. Bu bir aylık süreçte yaklaşık 10 defa telefon ve mesaj yoluyla Karaca ile görüştük. Her seferinde “ku...
Cevahir AVM İstanbul 
Yorumlar