Karaca Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

Hayriye

Karaca Züccaciye

08 Kasım 21:31

120

Karaca Mağazası hakkında Şikayetimdir Bugün Fatih’teki Karaca mağazasına uğradım. Kasım indirimleri olduğunu söylediler. Ben de bu kapsamda iki takım aile bornoz seti satın aldım. Bana bu setlerin 3000 TL’den 2300 TL’ye düştüğü, yani “Kasım indirimi” kapsamında olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki kutu bornoz setine toplam 4600 TL ödedim. Önce ayrıntılı fiş verilmedi, ben talep edince sonradan verdiler. Eve geldiğimde ise Karaca’nın hem kendi internet sitesinde hem de diğer mağazalarında aynı bornoz setinin 2200 TL’den 1800–1900 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum, etik ve ticaret ahlakına hiç uygun olmayan bir davranıştır. Hem “Kasım indirimi” uygulanmadı, hem de ürün bana normal fiyatının bile üzerinde satıldı. Üstelik “3000 TL’den düştü” denilerek yanıltıldım. Ben yıllardır birçok kurumsal markadan düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan, Diamond müşteri kategorisinde biriyim. Ancak Karaca’dan yaşadığım bu deneyim, markaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Yarın ürünü iade edeceğim ve bundan sonra Karaca’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Anlıyorum ki müşteri memnuniyeti Karaca için önemli değil; bu yaşanan durum da bunun en açık göstergesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Para İademi De Yapmıyor Ürün Değişimi De Yapmıyor

Abdurrahim

27 Şubat 2024 13:22

770

Karaca mağazasından tencere ve tava seti aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra üründeki deformasyonlar nedeniyle iade ettik. Kabul edip bize muadil bir ürün önerdiler, ancak bu üründe de aynı sorunun olabileceğini düşünerek para iadesi talep ettik. Mağaza para iadesi yapacağını söylüyor ancak hâlâ par...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Talep Ürün İstedim Ve Taksit İmkanı Dönüş Yapılmıyor

Aslı

20 Mayıs 2023 14:29

537

Karaca da 08 mayısta aldığım tencere kapağı defolu çıktı. Mağazadan değişim için gittim, ne değişim olacak kapakla ne de mağazadan iade olacak ürünlerimi iadesi için işlem yapılmadı. Netten talep oluşturdum, dönüş yapılacak yazdı ve nette tencere setini alırken Yapı Kredi Bankası için 3+5=8 taksit y...

Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Yanlış Yönlendirme Ve Para İadesi Mağduriyetiyle Karşılaştım

Turkan

07 Ağustos 16:47

590

Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mağduriyetini Karşılamıyor

Eda

13 Eylül 2024 14:31

1.589

Karaca artık tam bir fiyasko. İnternetten online mağazasından Emirgan tencere seti aldım, hediyesi olan defne granit tencere setini göndermediler; ama ona göre parasını aldılar. Daha sonra aradığımda ise tekrar bir gönderim yapılmayacak iade gönderebilirsiniz dediler ve iade gönderdim. Mağazasına gi...

Karaca Züccaciye Para İadesi

Mehmet

08 Ocak 2024 13:39

460

İstanbul Maltepe Karaca şubesinden çeyiz paketi almaya gittim. Mevcut çeyiz kampanyası haricinde ürünleri seçtim ve 36.528 TL fiyat verdiler. Fiyatı çok pahalı olduğunu söyledim. Yetkili kişi de Premium ürünleri seçtiğiniz için fiyatları yüksek çıktı dedi. Ben de 6,528 TL ödedim ve gerisini 5,000 TL...

Öne Çıkan Konular