Abonelik Başvurusu Sonrası Bağlantı Gecikmesi Ve Mağduriyet

İzmir Gediz Elektrik’te İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’indeki adresim için 24.11.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sırasında en geç 3 iş günü içinde branşman direk bağlantısının yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Her gün defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Müşteri numaram 810004216098’tir. Abonelik açma ve branşman direk bağlantısı işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih bilgisi verilmesini talep ediyorum.