Karaca Keyfi Dem Çaydanlığının Tutma Yerinin Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Karaca Keyfi Dem elektrikli çaydanlığı yaklaşık iki aydır kullanıyoruz ve son bir iki haftadır tutma yerinin kırılması sorunuyla karşı karşıyayız. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik güvenlik açısından önemli bir parçasının kırılması hem hayal kırıklığı yaratmakta hem de kullanım sırasında risk oluşturabileceği için endişe vericidir.

Her ne kadar garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde tutma yerinin kırılmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Karaca’dan müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım bekliyorum.

Yaşadığımız bu problemle ilgili olarak, ürünün ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün desteği sağlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.