to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Keyfi Dem elektrikli çaydanlığı yaklaşık iki aydır kullanıyoruz ve son bir iki haftadır tutma yerinin kırılması sorunuyla karşı karşıyayız. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik güvenlik açısından önemli bir parçasının kırılması hem hayal kırıklığı yaratmakta hem de kullanım sırasında risk oluşturabileceği için endişe vericidir.
Her ne kadar garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu kadar kısa kullanım süresinde tutma yerinin kırılmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Karaca’dan müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım bekliyorum.
Yaşadığımız bu problemle ilgili olarak, ürünün ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün desteği sağlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Demlikli Kettle – Demlik Sapı Kırıldı, Servis Kullanıcı Hatası Dedi Karaca markasına ait demlikli kettle kullanıyorum. Ürünü normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen demliğin sapı kendiliğinden kırıldı. Üründe düşme, çarpma veya hatalı kullanım kesinlikle söz konusu değildi...
Mart ayında Karaca’nın online sitesinden bir çaycı satın aldım. Ürün daha önce de arıza yaptı, garantiye gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Aynı problemi bir daha yapmadı ancak bu kez farklı bir sorun çıktı; çaycının ışıkları yanıyor, tık sesi geliyor fakat sonrasında suyu ne kaynatıyo...
03.10.2024 tarihinde Evkur mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever çaycı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün daha 1 yılını doldurmadan 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Çaydanlık kısmının altındaki rezistans ve camın birleşme yerlerinde çatlamalar oluştu ve cihaz hava aldığı için suyu kay...
Karaca.com'dan çaycı aldım, ürün sorunsuz kapalı kutu şeklinde teslim aldım. Kullanmaya başladığımda 2. veya 3. çalıştırmada elektriği kesti, muhtemelen sigortası attı. Servise gönderdim, yapıldı dendi, geri geldi fakat ürün çalışıyor. Kaynatma yapmaya devam ediyor. Kafasına göre bazen kaynatmadan a...
Ekim 2024 tarihinde Karaca Quick&SAFE çaydanlık satın aldım. 6 ay içinde 2 defa bozuldu. Su kaynadığında kendini kapatmıyor. Bu durum bizi oldukça ted...
Yorumlar