to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti
Karaca’nın online sitesinden 12.02.2026 tarihinde Mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken ilanında “otomatik kahve makinesi” olarak tanıtıldığı için tercih ettim ancak ürünü kullanınca aslında yarı otomatik olduğunu ve kesinlikle beklentimi karşılamadığını gördüm.
Makine kahveyi kafasına göre yapıyor, bazen hiç yapmıyor, tam randımanlı çalışmıyor. Kahvelerin tadı çok kötü, süt ayarı tutmuyor, kahve ayarı da bir türlü istenen seviyede olmuyor. Bu sebeplerle ürünü neredeyse hiç kullanamıyoruz ve aldığımıza tamamen pişman olduk. İlanındaki otomatik ibaresine güvenerek boşuna para vermiş olduk.
Sipariş numaram 94844312’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili destek alamadım. Kullanamadığım ve memnun kalmadığım bu ürün için iade talep ediyorum, ürünün geri alınarak ücretimin tarafıma iadesini istiyorum.
Karaca Züccaciye ekibine, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
