Karaca Kahve Makinesi Kısa Sürede Yandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı



2023 yılı nisan ayında Karaca hatır köz modeli kahve makinası almıştım dün çalıştırdım makineden yanık kokusu yükselmeye başladı. Hemen prizden çektim çıkardığımda haznenin makineye geçtiği yerdeki dişlerden biri erimiş aynı şekilde o dişin denk geldiği makinenin gövde bölümü de erimiş görselleri ek olarak ileteceğim. Korkudan aklımı yitirecektim. Mutfaktaki prizde tüm elektronik aletlerini kullanıyorum telefon şarj etmekte dahil, hiç birinde böyle bir sorun yaşamadım. Ve sadece kahve makinesinin tek dişinde problem var. Bugün Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda garantisi bitti sebebiyle yardımcı olmadıkları gibi beni hiç ciddiye almadılar, servis için dahi yardımcı olmadılar. Ürünleri resmen garanti süresi boyunca götürecek kadar Murtazam yapıyorlar diye düşünüyorum. Bu Karaca'dan yaşadığım ilk problem değil. Sorunlarımı Tüketici Hakları'na ileteceğimden emin olunabilir. Karacaya hiç yakışmayan hareketler. 2 yılda bu ürün her gün kullanılmadı bile, 2 yılda kahve makinası yandığı hangi markada görülmüş
Garantisi kısa süre önce bitmiş ürünü tamir edip göndermişler. İlgililere teşekkür ederim
























