Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Hatır Köz
Karaca Kahve Makinesi Kısa Sürede Yandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

ID:32900580

Seren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Kahve Makinesi Kısa Sürede Yandı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Seren

Karaca Züccaciye

30 Haziran 2025 19:30

1.489

Seren'in Teşekkür Mesajı

“Garantisi kısa süre önce bitmiş ürünü tamir edip göndermişler. İlgililere teşekkür ederim”

2023 yılı nisan ayında Karaca hatır köz modeli kahve makinası almıştım dün çalıştırdım makineden yanık kokusu yükselmeye başladı. Hemen prizden çektim çıkardığımda haznenin makineye geçtiği yerdeki dişlerden biri erimiş aynı şekilde o dişin denk geldiği makinenin gövde bölümü de erimiş görselleri ek olarak ileteceğim. Korkudan aklımı yitirecektim. Mutfaktaki prizde tüm elektronik aletlerini kullanıyorum telefon şarj etmekte dahil, hiç birinde böyle bir sorun yaşamadım. Ve sadece kahve makinesinin tek dişinde problem var. Bugün Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda garantisi bitti sebebiyle yardımcı olmadıkları gibi beni hiç ciddiye almadılar, servis için dahi yardımcı olmadılar. Ürünleri resmen garanti süresi boyunca götürecek kadar Murtazam yapıyorlar diye düşünüyorum. Bu Karaca'dan yaşadığım ilk problem değil. Sorunlarımı Tüketici Hakları'na ileteceğimden emin olunabilir. Karacaya hiç yakışmayan hareketler. 2 yılda bu ürün her gün kullanılmadı bile, 2 yılda kahve makinası yandığı hangi markada görülmüş

Seren

16 Temmuz 2025 08:30

Garantisi kısa süre önce bitmiş ürünü tamir edip göndermişler. İlgililere teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Hatasıyla Bozulan Kahve Makinemin Yenisiyle Değişmesini İstiyorum

Merve

Karaca Züccaciye

16 Ağustos 2025 01:07

2.562

10 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Hatır Köz Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi ve ayrıca ek 1 yıl garanti için 279,90 TL daha ödedim. Toplamda 1.299 TL makineye, ek garantiye ise 279,90 TL ödedim. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve ek garanti sistemde de görünmekte. Makinenin ...

Teknik Servis Hatasıyla Bozulan Kahve Makinemin Yenisiyle Değişmesini İstiyorum

teknik-servis-hatasiyla-bozulan-kahve-makinemin-yenisiyle-degismesini-istiyorum-5.jpg

teknik-servis-hatasiyla-bozulan-kahve-makinemin-yenisiyle-degismesini-istiyorum-2.jpg

İmran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor, Sorun Çözülmüyor

İmran

Karaca Züccaciye

25 Nisan 2025 20:10

3.720

12.02.2025 tarihinde Karaca Hatır Köz Türk Kahve Makinesi'ni aldım. Makine, kahveyi yakıyor ve içilemeyecek şekilde acı bir tat veriyor. Aldığım Karac...

Kahve Makinesi Kahveyi Yakıyor, Sorun Çözülmüyor

3 Destek

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Kabusu: Servis Ve Satıcı Sorunları

Tuğçe

Karaca Züccaciye

07 Mart 2024 12:05

3.309

2022 yılında Karaca Hatır Barista Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığımdan, bir deneme testi yaptıktan sonra kutusuna kaldırıp 5 ay sonra kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığımın 2 ayında makine, hata sinyali vererek kahveyi yakmaya başladı. Servis için Karaca müşteri hiz...

1 Destek

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Kahve Makinesi Sorunları Ve Servis Deneyimi

Salih

Karaca Züccaciye

29 Ocak 2025 20:49

5.995

Mayıs 2024 yılında almış olduğumuz Karaca Hatır Közde Türk kahvesi yapan makinemiz, aldığımız günden beri kırmızı ışık uyarısı ve kahve yakma şikayeti...

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Kahve Cihazı Pişmanlığı

Celal

Karaca Züccaciye

04 Temmuz 2024 09:47

8.637

Karaca Hatır Hüp Kahve makinesi aldığımdan beridir 2-3 ayda bir servise götürdüm. İlk arızası kahve taşırıyordu. Sonraki arızaları elektriksel arızalardı. 09.03.2024 tarihinde konnektörler değişti. 1-2 gün sonra konnektörler pinler içine göçtü servis yine yaptı. 02.07.2024 tarihinde makinemden koku ...