to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Karaca İade Talebim Yasal Sürede Reddedildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
3 Temmuz 2025 19:481.530
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Biraz zorlasalar da sonunda 15 günlük iade sürecinde iade ettiğim ütünün iadesini kabul ettiler, teşekkür ediyorum.”
Karaca mobil aplikasyondan 11 Haziran 2025 günü kazanlı ütü satın aldım. Ütü geldi, 1 gün kullandıktan sonra memnun kalmadığımız için yasal süresi içinde iade etmek istedim. İletişim merkezinde derdini anlatacağın bir insana asla ulaşamıyorsun. İade etmek istediğinde servis formuna yönlendiriyor. Açıkça "Performansından memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum, arızası yok" yazıp geri göndermeme rağmen bugün Servis formunda arıza tespit edilememiştir yazılarak ütü bana geri gönderilmiş. Şaka gibi ama gerçek. Aldığım ütüyü yasal süresi içerisinde iade edemediğim gibi bir de dalga geçiyorlar.
Serhat
1 Ağustos 2025 16:30
Biraz zorlasalar da sonunda 15 günlük iade sürecinde iade ettiğim ütünün iadesini kabul ettiler, teşekkür ediyorum.
