Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34659879
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Yaşadığım Mağduriyet!

profile
Ahmet
Karaca Züccaciye
25 Aralık 2025 22:07
1.464

Karaca’nın online sitesi üzerinden satın aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesi kısa süre içinde aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 12.10.2025 tarihinde servise gönderdim. 20.10.2025 tarihinde tarafıma ücret iadesinin onaylandığı ve ödemenin 1 ila 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bu aşamada ben, aynı ürünü göndermelerini talep ettiğimde ise ücret hesabıma yattıktan sonra aynı fiyattan aynı ürünü ya da muadil bir ürünü yeniden satın almam konusunda yardımcı olacaklarını ilettiler.

Ancak ücret iadem 24.12.2025 tarihinde, yani belirtilen sürenin oldukça dışında ve gecikmeli olarak yapıldı. Bu süreçte aynı ürün stoklarda tükendi ve muadil bir ürün için de fiyat konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başta verilen bilgilendirme ve taahhütlerle yaşananlar birbiriyle örtüşmediği için mağduriyet yaşadım.

Karaca’dan, ürünü satın aldığım fiyattan aynı ürünü stoklara tekrar girmesi halinde temin etmelerini ya da en azından aynı fiyat seviyesinden muadil bir ürün almamı sağlayacak şekilde çözüm sunmalarını talep ediyorum. Gerekli çözümün sağlanmaması durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

karaca-zuccaciye-yasadigim-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Arızası

profile
Mustafa
Karaca Züccaciye
03 Aralık 2025 15:22
905

Karaca online siteden almış olduğum hamur yoğurma makinesini arızalandığı için servise gönderdim. Ürünle ilgili inceleme sonrası iade ve değişim kararı çıktığı bilgisi verildi, ancak muadil ürün ile değişimini kesinlikle yapmıyorlar. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum ve bugün itibarıyla karar çıkmas...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hasarlı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi

profile
Büşra
Karaca Züccaciye
24 Aralık 2025 19:53
618

Karaca online mağazadan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm bugün, yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ancak kargolama o kadar özensizdi ki kutu sanki tekmelenmiş gibi görünüyordu. Kargoyu açtığımda makinenin gövdesinin sağ ve sol tarafında sürtünmüş gibi, birden fazla belirgin çizik olduğ...

Karaca Hasarlı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi
Karaca Hasarlı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi
Karaca Hasarlı Hamur Yoğurma Makinesi İçin Hızlı Ücret İadesi Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ürün Bana Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi

profile
Ahmet
Karaca Züccaciye
02 Ekim 2025 08:52
319

24 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden sipariş numarası 92028838 ile Karaca Mastermaid blender satın aldım. Siparişim Birgündekargo ile Ankara Cumhuriyet Mahallesi Ziyagökalp Caddesi No:*** Altın Çarşı adresine gönderilecekti. Ürünün kargo takibini site üzerinden yaptım; ancak ürün b...

karaca-urun-bana-hicbir-sekilde-teslim-edilmedi-2.jpg
karaca-urun-bana-hicbir-sekilde-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri