Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Gürültüsü

Ürünü aldıktan sonra gürültülü çalışması sebebiyle neredeyse hiç kullanmadık. Afyon'da servise götürdük, birkaç ay bekledikten sonra arızalı kabul edilmediği cevabını aldık. Üç beş ay sonra yine servise götürdük. Yaklaşık 2 ay kadar yine serviste bekledi. Garantisinin bitmesi yaklaştı diye Afyon serviste tartışma yaşadıktan sonra ürünün arızalı olduğunun kabul edildiğini söylediler. Ya ödediğiniz ücreti iade edelim ya da seçeneklerde ki makinelerden birini verelim dediler. Ücret ödedikten sonra neredeyse 2 yıl geçtiği için seçeneklerde ki makinelerden birini seçtik. Makineyi verirken garantisinin bitmesine yaklaşık 10 gün kaldığını söylediler. Makinede videosunu gönderdiğim gibi çalışırken apartmanı ayağa kaldırıyor. Karaca markası seçtiği servislere dikkat etmeli, servislere teslim edilen ürünleri çok uzun bekletiyorlar. Bizim 4-5 ayımız servis beklemekle geçtiği halde garanti süremiz geçmiş sayılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servisle görüşmemi istedi. Teknik servisle görüştük, makinenin çalışırken videosunu istedi. Sonra teknik servisten haber çıkmadı. Durum nedir diye sorduğumda, müşteri hizmetleriyle görüşmemi istediler