to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Isparta Evkur mağazasından bir hamur makinesi aldım ve şimdiye kadar ürününüzden gerçekten çok memnundum. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır makinenin ayak vakumu yerinden çıktı ve makine düz durmadığı için çalışırken ciddi şekilde titreme yapmaya başladı.
Ayağı kendimce tamir etmeye, sabitlemeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu an makine eğri duruyor ve kullanırken hem rahatsız ediyor hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da Karaca’nın köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunu bildiğim için mutlaka bir çözüm sunacaklarına inanıyorum.
Hamur makinemin ayak vakumu problemiyle ilgili bana yardımcı olunmasını, mümkünse uygun şekilde tamir veya parça değişimi gibi bir çözüm üretilmesini ve bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Karaca internet sitesinden 2 Mart tarihinde Karaca Masterchef kıyma çekme, sucuk, sosis, içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkamak istedim fakat yıkadığım anda parçalar kapkara oldu, paslanmış gibi bir görüntü ortaya çıktı. Durumu göstermek için görseller...
14 Nisan 2025 tarihinde Karaca’dan Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu s. M. 1750 W g. Grey hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Nisan 2026 tarihinde garanti kapsamında süreci başlattım ve ürünün değişiminin kabul edildiği tarafıma iletildi. Ancak değişim aşamasında bana,...
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması sebebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen...
Karaca internet uygulaması üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünüm 23.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürünün kendi görsellerinde ve açıklamalarında kıyma aparatı gibi bazı ek parçaların mevcut olduğu açıkça belirtilmesine...
Yorumlar