to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Gastro Premium Tost Makinesi Üç Defa Arızalandı, Servis Belgeleri Verilmiyor
Karaca markalaşma nin ne olduğunu bilmeyen, kendi markasının arkasında durmayan firma. Amazondan aldığım Karaca Gastro Premium tost makinesi bir buçuk senesi dolmadan tam üç defa servise gitti. Her defasında aynı arıza. Amazonla görüşmemde ürünün incelenmesini ve değişim onay fişi gerektiğini söyledi, sorun kullanım hatası mı yoksa üretim hatası mı diye, fakat servistekiler Karaca nin böyle bir evrakı vermediğini, sadece ilk 30 günde bu işlemi yapabildiğini, makine yi ancak tamir edebileceklerini belirttiler. Tamir için bugün bıraktım, Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak sorunumu çözeceğim, buraya yazmamdaki sebep Karaca'nın nasıl bir firma olduğunu bilmeyenlere belki fikir vermiş olurum. Asla Karaca dan bir daha bir şey almam, etrafıma da aldırmam.
Aradılar, servise bırakmamı ve gerekli incelemenin yapılıp değişim onay fişini vereceklerini söylediler, servise sağlam bıraktığım makine sökülmüş olarak tarafıma gönderildi, servis fişi de yok.
Sorunum çözüldü, şikayetvar.com a teşekkür ediyorum. Ürün değişime, iadeye uygun görüldü.
