to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Flamingo Blender Top Ucunun Çalışmaması Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu
Karaca flamingo blender setini çok severek kullanıyordum fakat çırpıcının dönen top ucu işlevini görmüyor yedek parça temini içinde çok aradım fakat bulamadım. Karaca markasından bu konuda destek bekliyorum. Tüm parçalarında sıkıntısız kullanıyorken şimdi bu konuda mağdur oldum. Desteğinizi bekliyorum. Sevgilerimle
Gelişme
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce bir şubesinden satın aldığım mutfak robotunu bir yıldan uzun süre sorunsuz ve memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce ürünün çırpma adaptöründe sorun yaşamaya başladım, çırpma aparatı artık işlevini yerine getirmiyor.
Bu nedenle Karaca ile iletişime geçtim ancak tarafıma yanlış ürün temin edildi. Mağaza ile görüştüğümde ise şikayetimin yeterince ciddiye alınmadığını hissettim ve sorunuma net bir çözüm sunulmadı. Faturam veya fişim şu an elimde olmasa da ürün halen kullanımda ve sadece çırpma adaptöründe sorun bulunuyor.
Karaca’dan, mutfak robotuma uygun doğru çırpma adaptörünün temin edilerek sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Diğer tüm parçaları gayet memnuniyetle kullandığım bu ürün için yalnızca uygun çırpma aparatının sağlanmasını rica ediyorum.
Karaca firması tarafından aradılar sağ olsunlar ama önce ellerinde parça olmadığını daha sonra parça olduğunu belirtip göndereceklerini söylediler çok mutlu oldum. Gönderilecek malzeme teyit edildi renk bilgisi soruldu görsel gördükleri belirtildi sonra gönderilen çırpma telli o kadar üzüldüm ki. Ben bu ürünü alırken parça garantisi ile aldım fakat malzeme piyasada yok. Burada bir çözüm bulabileceğimi sanmştm ama maalesef. Gönderilen ürünü ekliyorum
