Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Elegance Çatal Bıçak Takımı Tasarım Hatalı

Karaca Elegance Çatal Bıçak Takımı Tasarım Hatalı
Karaca Elegance Çatal Bıçak Takımı Tasarım Hatalı
Karaca Elegance Çatal Bıçak Takımı Tasarım Hatalı
Karaca Elegance Çatal Bıçak Takımı Tasarım Hatalı
+2
11 Ekim 11:38
469

Temmuz 2025 civarında Sivas Karaca shop bayisinden 0008 fiş numarası ile yaklaşık 5.000 TL’ye Karaca Elegance çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk iki ay sonra, ilk kez kullanmak için çıkardım. Ancak kullandığımda ciddi tasarım sorunları olduğunu fark ettim. Özellikle bıçakların uçları aşırı sivri olduğu için bulaşık makinesine yerleştirirken ellerim defalarca kesildi ve delik deşik oldu. Ayrıca, çay kaşıkları ve küçük çatallar gibi parçalar çok ince olduğundan, bulaşık makinesinin çatal kaşık bölümünden aşağıya düşüyor ve pervanelerin dönmesini engelliyor. Bu nedenle bulaşıklar da yeterince temizlenmiyor.

Bu sorunu çözmek için parçaları ters çevirmeyi de denedim, fakat bu durumda da başka problem oldu. Ürünü kullanmak benim için hem tehlikeli hem de pratikte imkansız hale geldi. Karaca gibi köklü bir firmanın bu şekilde bir tasarım hatasını kullanıcı deneyimi olmadan piyasaya sürmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanmaya korkuyorum çünkü ellerim ciddi şekilde zarar gördü.

Bu nedenle, ürünün değişimini talep ediyorum. Satın alırken böyle bir sorun olacağını tahmin etmem mümkün değildi ve ürün standartların çok altında. Satın alma sırasında verdiğim telefon numaram: 541 933 **. Fişim de sistemde kayıtlıdır.

Melek
14 Ekim 14:35

Fatura

Melek
14 Ekim 14:43
Karaca Elegance Çatal Bıçak Takımı Tasarım Hatalı

Model

Melek
24 Ekim 12:27

Merhaba ben hangi ürünle değişim yapıldığını görmek istiyorum

Melek
24 Ekim 12:28

Merhaba lütfen bana göstermeden ürün göndermeyin

Melek
24 Ekim 13:17

Merhaba ben ürünü yüzde 50 indirimle 4.500 TL'ye aldım sizin sizin gönderdiğiniz ürün ise 3999 TL yani benim ürünün fiyatı 9.000 TL değerinde idi siz seçtiğiniz ürün daha kalitesiz hem de uçları yine şikayetine cevap vermiyor bunlarda makinede sepetten çıkar.

Melek
24 Ekim 13:29

Merhaba bana göndermeyi seçtiğiniz ürün 399 TL ancak benim aldığım ürün %50 indirimde 4,500 idi bunu gözeterek aynı kalitede ve şikayetim olan konu gözetilerek seçim yapalım. Yani uçlara doğru hafif kalınlaşan bir ürün olursa ya da bana size ulaşabileceğim bir numara verirseniz karşılıklı fikir alışverişi yaparak göndermenizi umuyorum. Yoksa değişimin benim için çok anlamlı olmayacak

Melek
24 Ekim 16:11

Dikkat dikkat okumadan gondermeyelim📢📢📢

Melek
28 Ekim 11:21

Koskoca Karaca firması ürününün arkasında durup değişimi sağlayamadı tasarımda ciddi eksiklikler olmasına rağmen kendi ürününü Kendi bile kabul etmedi çünkü kendi de farkındaki bu ürünü alırsa elinde patlayacak  hiçbir şekilde değişim yapılmıyor yaşanan zorluklardan firmanın haberi olsa dahi yardımcı olmuyor bana aynı ürünü gönderiyor. Bu arada çalışanlarına teşekkür ederim onlar gerçekten elinden geleni yaptılar ama koskoca Karaca firması kendi tasarladığı ürününün arkasında durmuyor bir daha asla Karaca dan bir şey almayı düşünmüyorum çünkü müşteri sadece satarken lazım değil her zaman lazım insana ve ürününde bir eksiklik bir sıkıntı olduğu zaman ürününün arkasında durup müşteri memnuniyetini gözetmesi lazım. Bana aynı ürünümü geri gönderiyorum ben öyle olduktan sonra neden buradan yazıp sizden yardım talep edeyim zaten ben ürünü yeni almıştım herhangi bir deforme hiçbir şey yoktu sadece modelden kaynaklı problemim vardı ona da yardımcı olmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Berivan sonuçtan memnun değil

Karaca Züccaciye'den Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı Ve Değişim Sorunu!

Berivan
19 Mart 14:45
1.570
Karaca Züccaciye'den Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı Ve Değişim Sorunu!
Karaca Züccaciye'den Aldığım Çatal Kaşık Seti Paslandı Ve Değişim Sorunu!

Zeynep
15 Kasım 2024 12:43
889
Karaca Züccaciye Elegance Çatal Bıçak Takımı Hayal Kırıklığı

Karaca 3 Ay Gibi Kısa Bir Sürede Bıçaklarda Paslanma Oluştu

Betül
10 Eylül 11:08
508
Karaca 3 Ay Gibi Kısa Bir Sürede Bıçaklarda Paslanma Oluştu
Karaca 3 Ay Gibi Kısa Bir Sürede Bıçaklarda Paslanma Oluştu
Karaca 3 Ay Gibi Kısa Bir Sürede Bıçaklarda Paslanma Oluştu
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Çatal Bıçak Setinde Deformasyon Ve Yetersiz Değişim Süreci

Hilal
22 Nisan 12:04
468
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri