to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ağustos 2024 tarihinde Karaca mağazasından 5 elektronik parçadan oluşan Karaca çeyiz seti satın aldık. Set içerisinde bulunan ürünlerden çay makinesi 3 kez bozuldu ve servisine gönderdik. 3. Gönderimimizde değişim kararı çıktı ve değişim için tüm çeyiz setini servise göndermemiz gerektiği iletildi. Tüm çeyiz setini 23 Nisan 2024 tarihinde tarafımıza verilen kargo numarası ile gönderdik fakat bir süre sonra doğru düzgün hiçbir açıklama olmadan kahve makinesi tarafımıza geri gönderildi. Kaşığını unuttuğumuzu fark edip kaşığını ekleyerek tekrar tarafımıza verilen yeni bir kargo numarası ile geri gönderdik. Daha sonra kahve makinemiz haricindeki 4 parça elektronik ürün tekrar geri gönderildi. Yapılan açıklamada ürünlerin tamamının tek bir bütün halinde gönderilmesi gerektiği yazıyordu. Bunun için kahve makinemizi de geri göndermelerini rica ettiğimizde. Bu sefer ürünleri aldığımız mağazanın Karaca mağazası olmadığı ve onlarla görüşmemiz gerektiği cevabı verildi. Bu süreçte 1 buçuk aydır hiçbir problemi olmayan elektronik eşyalarımızı kullanamadık. Bozuk çay makinemiz defalarca gidip geri geldi ve Karaca tarafından garanti verilen ürün için kendi servislerince değişim kararı çıkmasına rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı.
Konu: Garanti kapsamında arızalı ürün için değişim/değerlendirme talebi 05.04.2025 tarihinde Karaca mağazasından alınan çay makinesi ve kahve makinesi tarafıma hediye olarak gelmiştir. Ürünleri teslim aldıktan yalnızca 3 gün sonra çay makinesinin alt kısmında yanık benzeri bir leke oluştuğunu fark ...
23 Aralık 2024 tarihinde Karaca'dan Çaysever ev aleti aldık. Nisan ayının ilk günlerinde ürün bozuldu ve servise gönderdik. Ürün tamir edilip geri gönderildi. Kısa bir süre sonra, Mayıs ayında ürün tekrar bozuldu ve tekrar servise gönderdik. Yine tamir edilip gönderildi ve her iki durumda da termost...
2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Çaysever çaycı, bir yıl içinde toplam dört kez elektrik arızası nedeniyle bozuldu. Her seferinde Karaca yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca tamire gitmesine rağme...
24.11.2023 tarihinde Karaca'dan satın almış olduğum Çaysever Pro 4 in 1 ürünüm, çay demleme işlevini yerine getiremediği için 17 Nisan 2024 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ürün, 03.05.2024 tarihinde konnektör değişimi yapılarak arızanın giderildiği bilgisiyle tarafıma ulaşmıştır...
Karaca'dan 26.04.2023 tarihinde almış olduğum, Karaca çaysever Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi 26.09.2023 tarihinde bozulduğu için, servise verdim. Servis süreci 23.10.2023 tarihinde sonuçlanmış olup, ürün için yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni bir ürün tarafıma kargolandı. Ürün elime 24.10...
Airfryer 809 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 487 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.721 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 640 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.011 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 733 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.956 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609
Yorumlar