Bitugba Store

Bituğbastore’nin kendi internet sitesinden 12 Kasım tarihinde standart beden bir trençkot siparişi verdim. Ürün beden seçeneği olmadığı için mecburen standart bedeni seçtim. Ancak trençkot elime siparişten 3–4 gün sonra ulaştığında aşırı büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Sipariş numaram ...

23 Nisan’da Bituğbastore web sitesinden aldığım drapeli elbise elime ulaştı. Ürünün kalitesini beğenmediğim için bir hafta içinde iade etmek istedim. Ancak Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, kesinlikle iade kabul etmediklerini ve prosedürlerinde böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. Buna...

Bituğba adlı Instagram sayfasından M. Dutti astarlı bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında toplamda 2.000 TL kaban ve 100 TL kargo ücreti olmak üzere 2.100 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, ilk etapta sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini belirttiler. Yasal h...

31 Ekim’de bitugbastore web sitesinden standart bir kazak satın aldım (Sipariş No: bts16081340). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Ancak Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün “talep üzerine dikilen” bir ürün olduğu gerekçesiyle...

26 Ekim’de bir Tuğba Store’dan #bts16062919 kodlu nubuk kumaş ceket siparişi verdim ve 2.098 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden mesaj att...

17.10.2025 tarihinde Bitugba adlı Instagram butiğinden, web sitesi üzerinden oversize ve standart beden olarak belirtilen bir ürün satın aldım (Sipariş No: bts15839642). Siparişim adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilanda gösterilenden tamamen farklı, dar kalıplı ve kalitesizdi. Ürünü teslim ...

8 Ekim tarihinde Bitugbastore’dan bts15585546 numaralı siparişim ile bir ceket satın aldım. Sipariş üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya verilmedi. İnternet sitesinde ürünün talep üzerine dikildiğine dair herhangi bir bilgi yoktu. Sitede ertesi gün kargoy...

18 Ekim'de Bitugbastore web sitesinden #bts15748926 numaralı siparişimle aldığım mont elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, bana kısa gelmesi ve kalitesini beğenmemem nedeniyle aynı gün içinde iade talebinde bulundum. Şirketin web sitesinde iade politikası olmasına ve 6502 sayılı Tüketicinin Ko...

15 Eylül’de Bitugba web sitesinden Crash etek modelini satın aldım ve ürün elime ulaştığında paketini açar açmaz ağır bir parfüm kokusu fark ettim. Ürünün kokusu mağaza kokusu olmayacak kadar yoğundu. Ayrıca, sitedeki görsellerde astar bileğe kadar gözükürken, bana gelen ürünün astarı diz üstündeydi...

Bitugbastore firmasının e-ticaret sitesinden 19 Eylül 2025 tarihinde 4000 TL'lik bir abiye sipariş ettim. Sipariş No: #bts14960314 / Helen abiye 38 beden. Ama bana 40 bedeni yollandı. Instagram üzerinden iletişime geçip değişimini yapılmasını istedim. Ama ne düzgün iletişim kuruldu ne de doğru bilgi...

Bitugba Store internet sitesinden, Instagram üzerinden iletişime geçerek bts14858357 numaralı siparişimle beyaz Tiffany pelerin elbise satın aldım. 27 Eylül tarihinde teslim aldığım ürün, lekeli ve taşları dökülmüş şekilde elime ulaştı. Üzerindeki lekelerin üretimden kaynaklandığı çok belli olmasına...

+3

11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...

Bitugbastore’dan 3 hafta önce bordo elbise siparişi verdim (#bts14582481). Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kumaşı defolu ve yamuk, hem de beklediğim kaliteden çok uzak. Ayrıca ürün normal piyasa fiyatının da üzerinde. Sipariş sürecinde mesajlarıma asla yanıt verilmedi, değişim talebim de dikkate ...

Bitugba Instagram butiğinden (@bitugbastore) yaklaşık 22 gün önce bts14511244 numaralı siparişi verdim. Siparişi Manisa/Saruhanlı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Satın aldığım ürün, söz günümde giymek için seçtiğim bir elbiseydi ve sitede standart bedenlerle (36, 38 vs.) satılıyordu. Ancak f...

5 Eylül tarihinde Bitugbastore üzerinden 14620302 numaralı siparişimle elbise satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Üstelik sipariş verdiğim elbise şu anda sitelerinde de görünmüyor. Durumu aciliyetle iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. ...

11 Eylül’de Bituğbastore’un kendi web sitesinden mavi abiye elbise siparişi verdim (#BTS14753138). 15 Eylül’de ürün elime ulaştı ve elbiseyi dener denemez bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Ürün elime ulaşır ulaşmaz firma ile hemen iletişime geçtim. Ancak bana, abiye ve tasarım elbiselerde iade ve...

29.08.2025 tarihinde bitugba store adlı mağazanın web sitesinden bts14426922 numaralı Aura elbise ürününü sipariş verdim. 02.09.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürün web sitesindeki görselden tamamen farklı, hiçbir alakası yok. Hiç kullanmadığım bu ürünü iade etmek istediğimde ısrarla iade almadıkları...

3 Mayıs 2025 tarihinde Bitugbastore’dan Aura elbise siparişi verdim ve 2094 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı, hesabımdan para çekildi ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla kargo takip numarası veya ürünün gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca Instagram üzerinden ulaşarak...