to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2024 tarihinde Çanakkale 17 AVM Karaca mağazasından Karaca Tea Break Inox Siyah Çelik model elektrikli çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iç haznesinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Sorun nedeniyle ürünü şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim, ancak her seferinde herhangi bir çözüm sunulmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Tüm bu işlemler garanti kapsamında gerçekleşti ve herhangi bir ücret ödemedim. Her defasında cam hazneli bir ürün ile değişim talebimi ilettim fakat bu talebim dikkate alınmadı. Ürün sürekli paslandığı için sağlığımız açısından endişe duyuyorum.
Sadece iç haznedeki paslanma ile ilgili şikayetim var ve mevcut ürünün cam hazneli bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken ürünün garantili ve paslanmaz olduğu, paslanma durumunda iade edebileceğim söylenmişti. Ancak yaşadığı...
2024 Ekim ayında Zonguldak Karaca mağazasından Karaca Glass Tea model çaycı aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra çalışmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gidişinde ürünüm kargoda kırıldı, tekrar büyük bir koliyle alt kısmı kargolamak zorunda kaldım. Parça değişimi yapı...
Karaca mağazasından çaydanlık aldım. 15 gün bile kullanmamıştım, üst demlik tabanda pas attı. İncelemeye gönderdim, değişim önerdiler. Yeni farklı ürün geldi. Daha 2. kullanmamda alt demlik ağız kısmından pas akıyordu. Tekrar gönderdim, incelediler, pas olmadığını, benim kullanımım sonucu karardığın...
Öğretmenler Günü'nde hediye edilen bir ürünü Karaca mağazasından değişim yaptım, çaydanlık aldım. İki kere kullandıktan sonra çaydanlığın içi paslandı ve kokusu suya dağıldı. Servise gönderdim, paslı kısımlara krem formatında bir pas giderici sürülmüş, hatta kalıntıları bile duruyordu. Tekrar su kay...
30 Haziran’da Osmaniye Merkez Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Çelik Çaydanlık’ın demliğinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek servise gönderdim. Ancak yaklaşık 20 gün beklememe rağmen ürün sadece demlik kapağı değiştirilmiş şekilde geri geldi ve deml...
Yorumlar