to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Powerbank İçin Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Crea w30 LCD model bir powerbank satın aldım. Ürünü bir süredir kullandıktan sonra powerbank şarj almamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda ekranda 188 kodu hatası alıyorum, resetleme de yapamıyorum ve bataryada herhangi bir şişme bulunmuyor.
Şu ana kadar ne Media Markt ne de Crea müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, buradan destek talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisi ile değişim yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Crea w30 LCD model bir powerbank satın aldım. Ürünü bir süredir kullandıktan sonra powerbank şarj almamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda ekranda 188 kodu hatası alıyorum, resetleme de yapamıyorum ve bataryada herhangi bir şişme bulunmuyor.
Şu ana kadar ne Media Markt ne de Crea müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, buradan destek talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisi ile değişim yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Probleminizin en kısa sürede çözümlenebilmesi adına, paylaşmış olduğumuz mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Crea Müşteri Destek Ekibi
İlgi ve alakanıza teşekkürler Crea markası ürünün arkasında 1 yıl olmasına rağmen Media Markt aracılığıyla ürünü inceleyip yenisi ile değiştiler çok şaşırdım tebrik ediyorum firma yetkililerini
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreci memnuniyetle sonuçlandırabildiğimiz için çok mutluyuz. Güzel geri bildiriminiz ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
