Şarj Olmayan Powerbank İçin Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi


Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Crea w30 LCD model bir powerbank satın aldım. Ürünü bir süredir kullandıktan sonra powerbank şarj almamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda ekranda 188 kodu hatası alıyorum, resetleme de yapamıyorum ve bataryada herhangi bir şişme bulunmuyor.
Şu ana kadar ne Media Markt ne de Crea müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, buradan destek talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisi ile değişim yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Crea w30 LCD model bir powerbank satın aldım. Ürünü bir süredir kullandıktan sonra powerbank şarj almamaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde şarj olmuyor. Cihazı şarja taktığımda ekranda 188 kodu hatası alıyorum, resetleme de yapamıyorum ve bataryada herhangi bir şişme bulunmuyor.
Şu ana kadar ne Media Markt ne de Crea müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, buradan destek talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkün değilse yenisi ile değişim yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.





















