Karaca Çay Sever 3 In 1 Makinesinde Tekrarlayan Kontrol Paneli Arızası Ve Değişim Talebi

Karaca’dan aldığım Çay Sever 3 in 1 makinemin kontrol panelindeki tuşlarda yaklaşık 1 yıl önce arıza oluştu, makine çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamındayken servise verdim, su girdiğini söyleyerek işlem yapıp geri verdiler fakat bence asıl sorun bu değildi. Aynı ürünü iş yerimde 7 yıldır kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yokken, evde kullandığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni düşündürüyor.

Servisten geldikten sonra bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 3–4 aydır yine aynı problem tekrarladı. Kontrol panelindeki tuşun üzeri yırtıldı, makine bazen çalışıyor bazen hiç tepki vermiyor, bu şekilde idare etmek zorunda kalıyorum. Ürünü Karaca’nın kendi mağazasından almıştım ve bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Sürekli tekrar eden bu arızanın artık kalıcı olarak çözülmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.